企业内部沟通平台

标签:沟通

访客:36508  发表于:2013-07-10 16:50:06


衡量沟通效果的四个指标:方便性、及时性、有效性、可追溯性。先看一下我们对各种沟通方式的对比分析:面对面沟通、电话沟通、Email电子邮件、IM即时通讯。


方便性

及时性

有效性

可追溯性

面对面

电话

Email电子邮件

IM即时通讯

活动流











“活动流”将是新一代主流的企业沟通方式,它是一种很好地平衡了方便性、及时性、有效性与可追溯性的沟通方式。在
Linkwedo系统中采用活动流方式进行沟通,发表活动流来记录企业各方面的“人、事情、时间”,取代邮件和IM等其他方式作为企业内部沟通工具。

每个员工用类似微博的方式记录工作中的信息,并且可以分享到企业社区或指定的人员和群组中。员工可以自由发表自己工作中的点滴:记录完成的工作、发出问题寻求答案、分享文档、发起话题进行讨论。因为信息公开和及时,所以同事之间再权限公开的范围内可以了解彼此所做所想,对分享的信息进行评论,提供想法与建议等等。在这里,有关于一份策划案的群组讨论,有针对一个PPT的献计献策,有人提供了一份很生动的图片,有人对文档进行了修改,等等。在Linkwedo的互动社区中工作是轻松的,与你相关的信息肯定会@你了,那么你会收到提醒并及时处理。通过Linkwedo的手机客户端,可以随时随地的访问社区和处理信息。有时间关注的时候就看看社区动态,参与一下互动。所以说Linkwedo能够完全取代内部邮件进行工作上的交流与互动。

Linkwedo企业执行与沟通平台中,各个部门的信息可以同步共享,相互关联且有序组织。发布一条活动流信息,通过@即可同时将所有信息设定属性,把信息关联到项目(@项目),关联到任务(@任务),关联到客户(@客户),关联到同事(@同事)。比如一个来自市场部的客户,市场人员在系统中创建了客户信息,并将接触到的客户第一手资料发布出来关联到该客户;销售部门就能看到客户活动流中的记录,继续跟进客户,当确定进一步需求后再继续把和客户沟通情况发布出来也关联到该客户;当研发部门接到客户项目时,他能够在客户活动流中了解市场部和销售部门提供的客户的全部需求,在研发过程中避免闭门造车,依据客户需求进行开发,在开发中也将开发进度发布出来关联给该客户,从而使得销售部门对客户方的进度反馈能够及时明确。信息同步、及时、有效、可追溯等方面都具备,以此完成流畅的企业各部门协作,使得各部门协作变得轻松,明朗,效率提升。当然,在倡导信息的开放与共享的同时,我们可以设定必要的保密权限,以满足企业信息保密的需要。所以说,Linkwedo系统可以作为企业项目沟通与管理的高效工具。

通过Linkwedo能够体验到在自然而然中形成一种企业氛围,就是简单,开放,信任,沟通及时,全力支持。在这样的氛围和环境中工作,就是一个词敞亮

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