明白比智慧更重要 (五)

访客:22722  发表于:2013-07-08 11:32:54

明白比智慧更重要  (五)

 

民营企业的生存难题

 

上面这两个例子并不夸张,都是在一定社会背景下的平常事。改革开放三十年来,民营企业如雨后春笋般涌现并得到了长足的发展,有资料说民营企业对国民经济的贡献率已超过60%。伴随着这样一个经济转型期人们的浮躁心理也一再显现,“钱”似乎成了衡量成败的唯一标准,许多人把企业管理上的漏洞视为一种“机遇”,过去以为只有国营企业如此,实践证明民营企业同样如此。再加上整个社会信用体系的不完善,同样给民营企业的生存与发展带来了很大的压力。但是,另一方面随着经济秩序的不断完善和经济全球化的不断推进,也给民营企业的发展带来了更多的机遇和广阔的市场空间。人们越来越清楚的感受到发展才是民营企业的生存之道,要发展就要不断提升企业价值不断扩充企业实力,就要突破“家”观念的束缚,走出一条由人治转法制的变革之路。变革谈何容易,中国民营企业70-80%采用家族式管理,这里面既有传统文化的影响也有社会经济环境的因素,离开社会背景断定家族式管理是一种落后的模式是不适宜的。即便这样民营企业的变革之路一时一刻也没有停止过,对外来人才的渴望,对内部组织架构的整合,对现代管理模式的引入,对信息技术的运用等等,许多企业都在进行不断的探索。在我们看来,这一过程必须从内部制度建设入手,由内向外逐步扩展,通过一系列规范化的改革措施,最终实现企业管理上的蜕变。这一过程也应该是中国传统文化规则与现代市场经济规则以及现代企业制度规则的有机结合。

 

民营企业管理变革的金钥匙——管理信息化

 

从制度建设入手已是有识之士的共识,问题的核心在于制度出台容易落实难,究其原因这里不做进一步的追述,就解决这一难题的办法推出一项很好的举措,那就是企业管理信息化。这里所说的信息化不是简单的将几台电脑连上网络了事,而是从企业管理的内涵切入,运用IT技术将业务流程规范化、可视化,并将其内在的逻辑关系梳理的清清楚楚。它具有优化流程并强制执行的特点,在流程监控方面远远超出人力操作所能达到的效果。它不打折、不讲情、不串通、不吃礼,还可以按照企业管理者的设计要求保守秘密、消除隔阂。它是民营企业管理变革的一把金钥匙。在这里不得不提到ERP,因为它是企业管理优化的根基。 ERP是将企业各个生产经营环节的物流、资金流、信息流进行整合,实现对整个供需链进行管理的一个信息化管理系统。它有企业共性的东西,也有企业个性的东西,它是一个开放的立体架构,既可以较简单,也可以很复杂,它会伴随企业的成长。它使企业的管理更规范、更合理、更有利于监督,从而降低成本堵塞漏洞;它还可以为企业的绩效考核提供有效的真实数据,从而树正气、提效率、增效益。需要强调的是任何信息化管理系统的实施都离不开观念的更新,否则将阻力重重,ERP也同样如此。柳传志有一句名言:“上ERP找死,不上ERP等死”,我们接触过很多的管理软件,如ISOGMP、以及财务软件等等,除了ERP没听说上哪个软件企业就找死了。那么ERP与这些软件的最大不同在哪里?ISO是一个质量管理体系,它似一条直线;财务软件仅限于在财务内部使用,它似一个平面。尽管这两种软件的专业性都很强但都不能对企业进行全方位的立体透视。通俗的讲假如企业在业务流程上有漏洞,实施ISO或操作财务软件都可以回避这个问题,而ERP的实施首先要整合的就是业务流程,权利可能要重新分配,必然要触及相关的利益,企业管理的深层次问题面临考验,作为管理变革的推动者这方面的内容考虑到了吗?判断的准确吗?能协调吗?能解决吗?能不影响企业的正常运行吗?如果没有一个筹划协调平稳衔接的过程,其结果就是“上ERP找死”。至于“不上ERP等死”这是一种必然,企业做大了没有一套健全的科学管理体系,仍靠人治怎能不死?这也恰恰说明了ERP对企业管理的深远意义和推动企业管理变革的必要性。中国有几千年的人治传统,西方人或许很难弄懂这里面的一些奥秘,有资料说中国小企业的ERP使用率是3.8%,英国是68%。中国企业能否走出瓶颈建立一套中西合璧的运行模式将是一项历史性的挑战也是未来发展的一次机遇。一场深刻的管理变革已经到来。

评论(1)

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    1. 喻胜

      企业实施ERP是一个观念与行动的大变革,在工作上需要清晰界定好,谁先谁后,那件事投入的资源需要足够,那些事需要加快进度,那些事需要有意识延长控制流程,那些事需要增加透明度,那些事需要做好信息控制,数据的交接、业务监控点的设置都需要科学有效,否则,反而会导致混乱。

      回复[0] 2013/07/30 10:20

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