从行政大厅说信息化项目

访客:17743  发表于:2013-07-08 11:32:40

从行政大厅说信息化项目

 

我们这里的行政大厅是政府各部门集中对外办公的窗口,是一项便民工程。开业的时候整天有领导光临,有媒体录象。大厅两层,旋转门,电动扶梯,中央空调,棚壁生辉。再加上身着制服的保安和门前价格不菲的花卉,显得挺有格调。只是里面部分工作人员喜欢休闲,喜欢上网,对正常业务相互推卸不愿办理。群众有意见怎么办?抽号,到哪个窗口办事就先抽哪个窗口的号,有的业务开单、审批、交款需要三个窗口办理,那就抽三次号,抽号的时间大于办理的时间,抽号仅仅是为了证明该业务是谁办理的。这是哪个呆子设计的流程?难道仅仅为了内部业务考核就可以把“便民”二字抛到脑后?还好,后来不抽号了。但另一个环节却很难纠正,那就是没有停车场。仅有的一个地下车库被内部工作人员占用,对外不开放。门前连自行车都不准停,更不用说汽车,怎么办?方圆几百米的路边、道口、其它业主的门前全成了停车场。车停到这里就消静了?休想!这里可是交警的罚款宝地。我们公司的车被罚过一回,我去交罚款,还得排队呢,一个小伙子在旁边直骂“*他娘!”。

 

再说信息化项目,从规划到实施一定要考虑周全,内在的东西要发挥作用,不能为了所谓的“功能强大”让企业花冤枉钱;与企业的整个流程一定要匹配,不能制造孤岛,更不能形成梗阻。信息化项目的目标应该是给企业带来效益,应该是双赢。愿信息化事业的明天更美好!

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");