修炼自己,欣赏别人

访客:14972  发表于:2013-07-08 11:31:49

修炼自己,欣赏别人

 

管理变革的本质是一项人心工程,人心齐,泰山移。作为管理变革的推动者千万别把自己当万能,这不是一个聪明人领着一群笨蛋能干的事,需要发动群众、发现人才、整合系统、共奔目标。我在《大大小小话变革》一文中提到过:从设计程序到成功运行这个阶段在大企业用了4个月,在小企业用了两年半。其中一个重要原因在于大企业里藏龙卧虎,只要能识别会利用就是东风、就是动力;而小企业人才匮乏观念落后,管理变革更多的时间消耗在改良土壤。对于人才我的理解不一定非得是耀眼的星,不一定非得持有这证那证,只要能理解管理变革的动机并为之辛勤付出,普普通通的人照样是很好的人才。

 

我刚到这家大企业的第二天去分厂溜达,走进车间核算员的办公室坐下,核算员不认识我自然也不理会我,他在和别人探讨单位耗材、单位工时、单位费率等能不能再降一降,因为老板一个劲的在逼他。后来我也跟着插话,他发现他干的活我全懂,问我是来干什么的,我说是来学习的,他马上倒了一杯水端到我跟前,接着说:大姐,难得你是个明白人,你快来吧!老板整天让我降低成本,车间我也说了不算,偷懒的偷懒、偷料的偷料,我怎么能降下来成本?愁死我了!后来这位核算员成了管理变革的坚定支持者,清产核资、指标落实、执行程序、成本报价、会议组织等等一马当先。

 

还是这个企业聘用了一位工程师,只负责产品配方和工艺指导,其它工作一概不参与。这位工程师从大型国企退休,是个老大学生,我们进行的管理变革他心知肚明。总经理与他进行了深入交流,希望他能多多建言支持我们的管理提升。工程师不负众望,将产品质量、工艺流程、生产组织等方面存在的问题一一指出,并提出改进意见,还在相关会议上对管理变革的意义进行了深刻阐述,同时还积极参与培训员工。象这样的管理变革积极分子在这个企业不是几个,而是一大批。他们不讲报酬,不计名份;他们愿意看到一个管理有序生意兴隆的企业;他们愿意为这样的企业付出努力并实现自身价值的提升。看来向上向善这股正能量是多数人内心深处的向往,只要树立信心因势利导就能得到很好的彰显。我现在回想起这段经历仍旧对大家充满了敬意和感激。这是一段难忘的记忆。

 

有些员工看起来是弱者,只要好好引导照样是管理变革的积极分子。有个员工纯朴憨厚吃苦耐劳,他妈妈整天嫌他心眼少连个对象也谈不成,特地从东北老家来到青岛看护他。我跟她说:你不要改变孩子的本色,你的孩子吃苦耐劳工作认真,待人诚实勤俭持家,你硬教他学着油头滑脑,他文化又不高,一旦不务正业将来谁养活他?再说孩子已经在企业干了5年,虽然工作辛苦也学到了很多技能,企业该给他的一样都不少,比如养老保险、工龄补贴之类等等。他妈妈觉得我说的有道理,企业也确实对他的孩子仁至义尽,于是硬把孩子托付给我自己回东北老家了。实际上这位员工所在的工序能坚持5年的只有他一个人,有人在管理变革的动荡时期合伙假离职他从来不参与,他还多次提一些合理化建议,难道他不值得尊敬吗?有一天他管我叫“干妈”,我说谁让你这么叫的?以后不许再叫!他说是他妈妈让叫的,他妈妈还说他的工资让“干妈”给管着。我没拒绝,但工资还是让他自己管。所有的人都能理解他这么做只是出于对我的尊敬和信任,没有其它任何企图。这样的事情不能拒绝,那是对他心灵的伤害。真诚的祝福小伙子早日娶上媳妇。

 

作为管理变革的推动者,你的爱心、你的豁达员工心里自然有杆秤。凝聚人心团结奋斗是管理变革取得成功的基石。你能欣赏别人,别人才能欣赏你;你能尊重别人,别人才能尊重你。管理变革不是一个短期项目,它是一项全员工程,它将始终伴随企业的成长。我们需要学习的东西太多太多。

 

把话说的再大一点,这是一场人民战争,需要打持久战,我们需要在战争中学习战争!

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