老板,别把企业当家管!

访客:13452  发表于:2013-07-08 11:31:48

老板,别把企业当家管!

 

在民营企业的管理实践当中,许多创业者容易将“企业”与“家”的概念混淆,除了传统观念的根深蒂固之外,与企业的成长经历也有直接的关联。许多民营企业是从家庭作坊开始的,这个时期以家庭成员为主,偶尔有外人参与也是做一些支配性的工作。随着企业的成长,如果能迅速建立起科学有效的管控体系当然是非常关键和幸运的,实际状况是这样的企业太少太少。多数企业是老板直接管钱管物,月末让会计对外报个假账了事;还有的企业内部管控也设置出纳、保管、统计、会计等岗位,但由于体系不完善、逻辑不清晰,照样是漏洞百出。在这种状况下老板把企业当家管的现象随处可见。

 

有家企业想高薪聘请一名有经验的业务员,朋友给推荐了一位具备大型企业工作背景的同事,老板很满意,答应5年以后给买房子,薪酬也不低。一周以后这位业务员找到朋友说不干了,一周的薪酬也不要了,而老板还在一个劲的追问。这是为什么呢?业务员讲了一个故事:他和老板一起出差,过桥费、加油费等全是老板掏钱,而单据老板却不拿;当不和老板在一起的时候开销却是自己掏钱。回到公司后问老板怎么填报销单,老板说你自己找张纸列列就行了。他说这种家族内部的做法他很难接受,他不想做糊涂事,也不想在这里浪费自己的时间。

 

还有一家企业的采购员,从出纳那里借钱,从老板那里也借钱,从老板那里借的钱有的有欠条;有的没欠条;而报销单据则都在出纳员这里。有一次出纳员离职,在清帐过程中光这位采购员的单据就整理了一周,近半年的单据,几十本,金额几十万,呵呵-----老板说自己的老乡不会太出格,即使出格自己也认了。问题的关键不在于老板认不认,而是老板认了不等于其他人都认了,有一群人在始终盯着这里面的油水呢!他们想方设法从其他方面也让老板“出血”,老板不出那就来个“堤内损失堤外补”,“自己动手丰衣足食”,反正好处不能全让一个人捞了,在这种环境里合伙捞企业点油水很容易,同时还能收买人心,何乐而不为呢?

 

就上面这两个案例而言,老板有意无意把自己当家长了。不同的是,在一个家庭,家长不但说了算,还错了不错,家庭成员少有吃里扒外的;而企业除了有家的一面更有社会的一面,它的契约性、市场性、体系性等等决定了它对内对外都要承担相应的责任。责任清晰目标明确是一个健康企业的基本要求,一旦在这方面出现了混淆,就如同军队失去了纪律,不乱套才怪。难怪想干事的人不来;难怪蛀虫们有机可乘。

 

要摆脱这道“家”锁绝非易事。在管理变革过程中,随着科学化、系统化、实用化管控体系的推进,在物质形态层面会得到很大的改进,比如现金流、物流的规范化管理等等。这方面看得见摸得着,同时又具备很强的可追溯性,老板一般都能理解这样做的好处。有位老板曾在员工大会上公开讲:“以前我老伴想要什么东西一个电话公司就派人去送,什么手续都没有;现在我老伴的电话不管用了,想要东西要么花钱买,要么让老板写字据。”他领悟到了家和企业不能搅在一起,否则就乱了规矩,而且这个规矩是自己带头破坏的。

 

然而,在另一个意识形态层面要摆脱“家”锁却是极为困难的事情,这里面涉及的因素太多太多,比如教育、经历、修养、学习能力、悟性等等。随着企业的管理提升,其战略规划和用人机制等都会发生根本性的变化,如果管理高层灵魂深处的“家”锁打不开,将严重制约企业的发展,这也是管理变革在深化阶段遇到的又一道瓶颈。不妨思考几个问题:

 

哪些东西比钱还重要?

优秀的人才与合作伙伴凭什么才能聚集在我们身边?

什么样的企业会被市场淘汰?

 

天外有天,学习无止境!

 

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