卡位战

访客:15341  发表于:2013-07-08 11:31:47

卡 位 战

 

设计结构——编制程序——落实职责——信息反馈等是管理变革有序推进的重要步骤,也是企业体系建设的基本框架。作为管理变革的推动者,整套框架不一定非得自己全部动手去做,但这套框架的节点或者叫关键控制点必须清晰。比如:哪些环节设置保管、统计,他们的数据系统如何分类,这些数据与生产、财务、技术、人事等部门是什么关系,信息如何传递,是否真实完整等等;再比如:整个工艺流程当中哪些工序是必须严格按标准来操作和控制的,否则将造成严重的经济损失甚至是责任事故;再比如:哪些环节必须进行检查记录,否则将混淆责任造成隐患等等。

 

既然是关键控制点就要由关键的人来担当。这些人的状况如何?管理者要去了解、去观察、去分析。我的做法是从不将这些人划分成你的人我的人,关键要看这些人的品德、责任心和技能。要团结绝大多数人一道工作。对这些人的选择通常是基层提议,管理者把关,老板拍板。

 

这些关键岗位的人员是不是只有管理变革的推动者倍加关注?不是,抵制者同样关注。特别是在管理变革的前期,抵制者更熟悉背景和内情,频频制造一些反向操作来混淆是非阻挠管理变革的正常推进。我曾跟一位老板交流过这种现象,我们管它叫“见好之前先见孬”。

 

有一次我刚到一家企业任财务部长,到月末该出财务报表了,成本会计被一位领导放长假了,主管会计也被临时派出参加培训了,之前他俩负责成本结转和财务报表的最终集成。我知道这是在给我出难题,没关系,我组织车间核算员和财务部的其他同事按部就班、相互配合,加了几个夜班按时拿出了财务报表,完成了纳税申报。这个时候我才向老板汇报这件事情,个别人实际上针对的是公司刚出台的清产核资计划,包括往来账项的核查计划。他们要制造财务部人心涣散工作混乱的假象以迫使我离职。需要强调的是老板们很容易从权利争夺的角度去认识、去思考此类问题,这也是我为什么事后才向老板汇报的主要原因。

 

还有一次在管理变革过程中生产车间更换了负责人,有道工序只有一个熟练工人,他请假了,不涨工资不上班;与此同时在客户要货最紧的时候与该道工序有关的几个人一起请假或者旷工,怎么办?我们从其他部门找来做过这道工序的人先顶上,然后安排新人抓紧时间学习或者到劳务市场招聘熟练工。其他类似的工序也都配备新人防患未然。对于不想上班的直接辞退,想回来也不允许。这股邪气煞不住会有更大的邪气在等你。此类问题当事人不重要,一定要知道幕后黑手是谁。解决这个问题的难点在于这些人和管理高层有着千丝万缕的联系,在圈子里太熟太熟。我曾实验过,给他们涨工资、提级别、加福利,全都无济于事,还是毛泽东说的好:“革命不是请客吃饭,……….”。

 

在小企业的管理变革当中,我特别感谢大学生们的到来。他们或许根本就不了解什么管理变革,但他们的自尊心、责任心和专业技能已经让他们在管理变革过程中充当了中流砥柱。在技术、财务、工艺、管理等方面他们解决了许多“卡位”问题,这些人的最大特点是想从原理上搞懂手里的活该怎么干,减少无用功。他们给企业带来了活力和希望。我去人才市场见了大学生就使劲游说,然而很多时候却是碰壁,有人嫌脏、嫌企业太小、嫌环境差、嫌待遇低。他们就是不知道小企业是麻雀虽小五脏俱全,在这里可以学的东西太多太多,在这里提升自己的机会太多太多。有人整天发牢骚挣不到钱,而我们企业员工的工资以每年15——20%的比率在递增,去年车间两个大学生年初到年末工资增加了40%,而且从他们来的那一天我们就作为培养对象来对待,让他们做适合自己做的,让他们不断挑战技术难点。不管他们在这里做多长时间,只要他们肯学习企业就给他们机会。

 

梦想是干出来的,不是从天上掉下来的,个人的梦想,企业的梦想,都是中国梦的组成部分。春天来了,管理变革的春天也来了!把潜规则晒出来,把良好的秩序建起来,愿更多的人勇于担当,用劳动的双手和智慧创造财富,让内心那份安宁、那份正气给我们带来健康幸福的家庭;健康幸福的企业;健康幸福的社会!

上一篇:系统与底气
下一篇:信息垄断的得与失

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");