灰色区间的阴阳面

访客:11187  发表于:2013-07-08 11:31:40

灰色区间的阴阳面

      管理变革的一项重要举措就是推进科学化、系统化、实用化的管控体系,这套体系与企业的原生态肯定要有冲突,冲突来自何方?在设计这套体系之前首先要进行调查研究,作为专业工作者将逻辑与现实结合在一起会清晰的划出目前状况下制度监管的主要盲区,这里不妨称之为灰色区间。这些区间有大有小、有深有浅、相互关联,它们与企业的组织架构、业务模式、管控流程、人员素养、成长经历等等因素密切相关。冰冻三尺非一日之寒,一个扭曲的体系必然带来一个扭曲的结果,期间的过程不同的视角会有不同的答案。作为管理变革的推动者,在体系设计阶段是复杂与简单的问题;在体系执行阶段则是怕与不怕的问题。怕什么?来自灰色区间操控者的抵制方式难以预料。

      面对这个字,回避是最笨的办法,这是一场权利与利益交织在一起的博弈,回避不了的。不回避有人都想让你靠边站,主动回避就等于不战自败。我的经验是与其怕别人还不如让别人怕自己!这个字不是权力的炫耀,更不是帮派的对抗,而是对企业和企业绝大多数员工利益的真实维护;是给企业的核心竞争力注入正能量;是要铲除不劳而获侵吞企业利益的土壤!想通过管理变革自己发财者主导不了管理变革,唯有诚实、务实、坚强、正气才是管理变革推动者的最佳护身符。

      现实的状况一方面是灰色区间的土壤很肥沃,一搞利益分享就有人抛弃原则同流合污,或者是事不关己明哲保身;一方面是一旦管理变革动真格的,方法步骤切合实际,当全体员工看到希望所迸发出的积极性那是千金难买。有一次我们召开全体财务人员会议,研究所有分厂同步清产核资的具体步骤,会议上一位管理高层当场搅局,他想凭借自己的身份让这项计划落空。我感到很突然,又不想在会议上和他公开抗衡。这时一位审计员站出来,直接点破管理高层的意图,管理高层让他闭嘴他反而越说越来劲,这时又有一位员工加入到审计员的行列,出乎所有人预料的是这个人是这位管理高层的亲信。最终管理高层撤出,会议继续。在这次清产核资过程中许多人无偿加班加点,有的人还打通宵,为的是不与生产部门发生冲突造成数据失真。后来我了解到,那位审计员好几个亲戚在企业工作,还有亲戚购置设备搞了加工点。前几年企业红火他们的日子也跟着红火;近几年企业的蛀虫越来越多,经营状况一年不如一年,他们也很揪心,他们是本地人,不想离开自己的故土。那位所谓的亲信一直给领导跑腿,领导贪了多少他心知肚明,而自己仅仅分到了小小的一杯羹。他趁机倒戈是想证明自己的清白, 他上有老下有小也不想离开企业,他需要一份稳定的工作。

灰色区间的操纵者也分层次,这个层次与企业组织结构的层次并不一定吻合,也就是说贪大头的不一定就是官最大的。有家企业这个角色是位出纳员,她可以呼风唤雨,可以随意把几千元的正品当做废品卖出几百元,可以主宰许多重要岗位的人选,可以选择供货商,可以单独享受公司的住房照顾。是不是很奇怪?一点也不奇怪,这就是冰冻三尺非一日之寒,一个扭曲的体系必然带来一个扭曲的结果,期间的过程不同的视角会有不同的答案。在老板眼里她是创业元老,她在替老板把关,她垫付自己的工资参与周转让老板很感激。并不是老板笨,笨蛋当不了老板,而是老板的位置决定了他在很多方面严重的信息不对称。这才是企业管理变革当中最大的障碍!我在一家企业刚上了一周的班就被预收房费水电费,我住的集体公寓,别的单身都不交这项费用,我知道这是有人开始警觉了。这类问题如果在这个时候去和老板交流他可能连听的兴趣都没有。

作为管理变革的推动者,执着比聪明更重要。咬住青山不松口,管他东西南北风。只要真诚付出求真务实最终收获的一定是尊重与快乐,要相信员工的绝大多数,最终能飘扬的旗帜一定是正义的旗帜!


    下篇博文讲一下员工管我叫干妈的故事。呵呵呵------

 

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