“下潜体验”

访客:16995  发表于:2013-07-08 11:27:13

发这篇博文的时候神十返回舱成功着陆,正在等待航天员出仓。

 

“下潜体验”

 

最近一直在跟踪收看蛟龙号搭载6名科学家在南海执行实验性应用航次任务的新闻报道。从海况复杂的前期准备;到617日实验性应用首潜成功;再到首位科学家——同济大学海洋与地球科学学院教授周怀阳搭乘蛟龙号在海底实地观察冷泉区;再到搭载来自中国香港浸会大学的邱建文教授水中作业7小时24分钟;再到首位女“乘客”、同济大学海洋与地球科学学院副教授杨群慧从蛟龙号的归来,蛟龙号在南海冷泉区的实验性应用航次任务顺利完成。至此,蛟龙号创造了4天内连续下潜的纪录。……看着一幅幅深海生物的美丽画面,看着在母船向阳红09上大家为科学家们海水“洗礼”的欢乐场景,其背后的战略意义无法用金钱衡量。引用中国科学院院士汪品先对周怀阳为第一作者的《支撑马里安隆起亏损地幔的薄洋壳证据》这篇论文所作的评价:“这是中国科学家在深海硬岩石研究领域取得的突破性成果,是中国在大洋岩石圈研究上头一回出彩”。

向科学家和潜航员们致敬!向所有为蛟龙号做出贡献的人们致敬!

 

作为普通百姓,我们对蛟龙号了解和懂得的太少,但将“下潜”这个关键词转换一下维度说点自己的事还是可以的。这里不妨针对企业管理者如何深入基层了解现场、如何与一线员工正向互动彼此认同这个话题谈一下自己的“下潜体验”。

 

到基层走一趟不难,你看到了什么?是真实的吗?为什么会这样?员工们怎么看你?让一个人回答这些问题你叫他怎么说他就可以怎么说;让一个群体自然的、朴素的、真实的给出正面答案是一件很不容易的事情。我的体会是:多一些平常心,少一些怪异味,这是正常“下潜”的必要前提。深入基层是管理者履行工作职责的重要组成部分,一个管理者不管他在哪个层级,与一线员工只有分工不同没有贵贱之分,管理者别太把自己当人物,反而应当给予一线员工更多的理解和尊重。基层自有基层的环境和语言,管理者达不到一定的水平和境界还看不到这种环境、读不懂这种语言,即使你身在基层、住在基层同样如此。我有个习惯,在个人利益方面从来不沾下属和基层员工的便宜,大家一起吃饭要么AA制,要么我掏钱,即使有下属硬要掏钱,也要找机会回报,不能把这种事看做是天经地义,更不能用公司的利益为个人买单。当大家习惯了这种做法,彼此减少了很多顾虑和麻烦,变的简单而自然。这不单是个人之间钱的问题,这是规矩怎么立的问题,自己的规矩立不好怎么去立企业的规矩?有位管理者两口子在一个企业,爱人进科室全体科员得集体起立欢迎嫂子;去分公司必须派最好的车接送,否则就上升到态度问题;逢人便讲自己是老板的高级助手,老板的讲稿都是自己写的,骗贷的可行性研究报告都是自己编的;逢年过节便在别人面前哭穷,啥意思?大家心知肚明。这种人会真诚的给一线员工递递工具擦擦汗吗?“基层语言”会很好的回答这个问题,一点也差不了。这不单是个人习性问题,这是企业的文化基因,它决定了企业能走多远。

 

深入基层不能搞小圈子,要让大家看到你的公益之心,要团结绝大多数人共奔目标,它决定了你“下潜”的宽度。我从来不以个人的名义在员工面前承诺这承诺那,企业对员工有什么利好都应以企业或老板的名义来传达和落实,最终把这种激励转化成员工对企业的信心、对自身工作环境的安全感和对团队精神的认同。对于大多数员工来说他们不怕吃苦,就怕领导偏心,所以倒逼管理者必须深入基层广泛听取意见,为高层决策提供有效的依据。不能让老实能干的人吃亏,不能让淘气的孩子总是多吃糖。管理者自己的心态、能力和眼光决定着自己的识别能力。我的经验是要认同和激励一种人,而不是一撮人,这种人就是有责任心、有集体观念、能吃苦耐劳、有一技之长。不管他们来自哪里,不管他们的亲朋好友是谁,不管他们在企业工作的时间多长,他们都是企业最宝贵的财富。健康的企业文化就是要建立科学有效的量化标准,让这种人能尽情的发挥,让员工能看到榜样的力量,形成一种健康向上充满活力的积极氛围。在管理变革当中少数别有用心的人也看准了这一点,排挤、挑拨、抹黑这些骨干分子,我的做法是让大家看到企业的未来,看到主流方向是不是在干正事,不能听任个别人瞎忽悠,把别人忽悠走了他自己却不动。很多民企的老板特别看重自己的老乡,特别看重能帮自己“了解情况”的人,给他们照顾、给他们加薪,殊不知缺少了科学、有效、系统、透明的管控体系,久而久之自己的小圈子恰恰就是企业发展的最大障碍,越怕吃亏、越不想吃亏,越要吃大亏!自己的企业自己就能管好?不一定!自己的企业自己啥都知道?不一定!看来“下潜”并不是一件容易的事情。

 

深入基层不能摆谱,越往底层深入越得甘当小学生、甘当服务员,它决定了你“下潜”的深度。这方面靠装没有用,“基层环境”有着很强的识别能力,正所谓群众的眼睛是亮的。我有一次跟着夜班工人干了一个通宵,就是想体验一下彻夜不眠的感受,体验一下夜班的工作效率和夜餐的味道,同时拉近自己与员工之间的距离。第二天很多人在议论这事,我一言不发,从员工的眼神、问候和微笑里你就知道了答案。作为管控系统的设计者,必须通过实践来检验它的效能,并在实践中不断纠偏、不断完善。一线是展现过程、反应结果、暴漏问题的终端,不是可看可不看,而是必须看、一定要看、看门道而非看热闹!我的经验是越往底层越要谦虚,可以问,但不能影响员工的正常操作;可以学,但不能打乱正常的工作秩序;可以做,但必须服从该区域基层管理者的统一指挥和要求。看着班组长们给员工开班前会;看着员工们专心工作谁也不理;看着板报上写着“捡到钥匙一串请丢失者到车间办公室认领”;看着质检员因质量问题在和班组长交涉,……那种心情太舒畅了。

 

深度不同效果自然也不同。在基层,员工可以不知道你是谁,你也叫不上每个员工的名字,你该扫地就扫地,员工该走路就走路,有的员工见了你还不好意思,故意绕着走,别介意,他们的工作状态才是最重要的,往往越是这样的人工作越认真。有了这种心态和互动,很多时候你看不到的东西,员工会想办法让你看到;还有很多员工会特意把好的想法和建议告诉你……能做员工的朋友真不容易!有些人到了基层走马观花耀武扬威,亲戚同乡也跟着荣光,殊不知这是在播撒病毒,“基层环境”自有它的接纳方式和排斥方式:一边干一边看,有好的地方立马走人。对于许多员工和管理者来说就是这么简单。

 

一个有影响力的管理者,员工会潜移默化模仿你的着装、发型、姿势、甚至是做事风格和为人等等。所以,管理者的自身修养、自我约束、业务能力、领导能力等等非常重要,应该给员工树立正能量的形象。有人说企业的竞争到最后就是道德的竞争,不能等到支撑不住的那一天才明白这个道理。

 

看水面,浮在上面的是杂物、是臭鱼烂虾;没有顽强的生命力、没有足够的承受力,想下潜还下潜不了呢。海底生物、蛟龙号是这样,企业管理者是不是也是这样?我们不是科学家,不是潜航员,不能为蛟龙号直接做些什么,但我们立足岗位,拒绝浮躁,遵循规律,认真做事,同样能彰显出自身价值,同样能为社会的发展和进步做出贡献。

 

继续收看蛟龙号下一个航段的新闻报道……

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