超人与凡人

访客:33352  发表于:2013-07-05 07:10:48

假如公司所提供的服务经常无法让顾客满意,或是服务质量忽高忽低,问题很可能不在于用错了人,而是在设计工作流程时,是依照自己心目中的理想员工来设计的。而事实是没有人是完美的。能够快速上手的杰出员工只是极少数。许多主管却不愿接受这个事实。常常以超人为模板来设计工作内容,但一般能找到的员工却大多只是凡人。

评论(2)

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    1. 张嘉奕 感谢郭总分享,话题已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/07/05 09:17

    1. 谭雯 超人也是由凡人变的,极快上手并工作的人那是拥有极大的天分于其中.

      回复[0] 2013/07/05 07:50

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