组织是个生命体

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访客:29216  发表于:2013-05-29 16:34:37

组织是个生命体

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花了一些时间研习彼得圣吉的《第五项修炼》,这是管理学中的经典之作。实际上他最重要的贡献在于能够把组织看成一个生命体,从个体的自我超越到组织的群体修炼——学习型组织的修炼历程。

全书演绎了五项修炼:自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。

自我超越——关注个人发展,让组织的成员跳出自己,看清自己,看清世界,树立远大的理想;

心智模式——以开放的心态摒弃官僚政治和老练的无能,树立群体的商业世界观;

共同愿景——个人愿景和群体愿景的统一是一种共赢;

团队学习——强调团队协调的进化,而不是一群优秀的人组建的弱智群体;

系统思考——避免短见的、直接经验的、简单的解决问题的方式,把组织看成一个复杂的有机体。

对广大的中国组织来说,最缺乏的就还是系统思考。虽然系统论发展到现在已经有50几年的历史,但是在国内管理上的应用还是非常欠缺的。通常管理者喜欢粗暴而简单的直线思考模式——有什么问题解决什么问题。结果常常是今天的解决方案成为明天的问题,同时表面问题的暂时解决又掩盖了组织深层次的系统性问题。时间久了问题就会总是不断,越来越多,这也就是很多企业随着不断扩大而越来越难以管理的原因。管理者成了救火队员,总是不断地陷入迫在眉睫的事情。

这一点上应该学学古老中医的逻辑:不是头痛医头脚痛医脚的方式,而是通过望闻问切分析这个病人的整个机体有什么问题,表面问题的根源在哪里,从而对症下药,调理整个机体,使之能够到达一个健康运行的状态。这也有点类似于中国的太极,解决复杂组织的复杂问题不能用刚性的手段,而是寻求四两破千斤的办法。

学习型组织是一个有机体的自我进化过程,在这里领导者不仅仅是舵手,更应该是设计师,成为管理系统的设计者;应该是老师,创造组织共同学习进步的机会;是受托人,做对整体有利的正确的事,成为群体愿景的受托人。

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