我在 【领袖对话-第34期】金色世纪:不一样的商旅 的在线会议中

访客:19012  发表于:2013-05-27 11:27:44

回答 @赵映强:公司从成立至今一直非常重视会员的感受和建议,公司定期举办会员活动,公司高层与会员面对面交流,诚挚沟通。公司下一步的发展中总结会员对公司个别服务不足的建议,延续会员高度赞扬的公司产品和服务。 公司不定期推出针对会员的优惠促销活动,像目前推出的“订机票免费享高端接送机”“千家大牌酒店预付最高直减955元”等活动,都获得了很多老会员的关注,取得了很好的活动效果。 此外我们的一些增值服务,像金色逸站、代换登机牌、累计610万的高额保险和累计2400元的航班延误险都是会员切身需要的,这些服务能很好的维护会员对金色世纪的忠诚度。 发展新用户,我们除了在全国二十多个机场有自己的销售柜台外,还积极参与各种高端活动,在媒体推广公司品牌,做到针对潜在客户群的精准传播,以发展新会员。

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