真的了解客户吗?

访客:20223  发表于:2013-05-26 07:52:28

真的了解客户吗?一,他们的工作内容了解多少?二,他们的工作流程如何?三,他们的执行层、管理层和决策层都关注什么?四,当前遇到的问题是什么?他们自己做过哪些尝试?结果如何?为什么?五,你如何看待这些问题?和他们的认知有差异吗?只有全面充分了解了客户,才有可能提供相对合适的解决方案。

评论(2)

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    1. 徐蕊 在一个企业没几年,估计了解不清楚,仅仅皮毛而已

      回复[0] 2013/05/27 13:06

    1. 张嘉奕 感谢梁总分享,话题已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/05/26 18:34

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