信息系统改善需求优先度设定原则

标签:改善型需求优先度

访客:28502  发表于:2013-05-15 21:58:14


最近碰到一个身处发展型企业的IT经理,他很苦恼企业内部信息系统改善需求优先度设定。
企业里若干系统,ERP、自动办公、仓储管理等等,一段时间下来,积累了许多来自各部门的各种改善需求。每个部门都认为自己提出的需求大都是必要的、紧急的。

那么需求处理的优先度该如何设定呢?

高手们都有哪些好办法呢?

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我也为他推荐了一个经验办法。在这儿也提出来请高手们指导。
我推荐的办法是,根据企业战略目标来确定优先度。
比如他所在的企业,2013年最重要目标是实现盈利,因此提升销售额、减少销售机会损失、降低运营成本是主要努力方向。

课题的优先度,也应该基于这个战略为原则制定。

主要如下:


无法估计效益 小幅(1万以下/月) 中幅(1万~5万/月) 大幅(>5万/月) 近期(半年内) 中期(一年内) 长期(一年以上)
销售额提升






销售机会损失减少






成本降低







大概的原则是,能大幅提升效益的、短期提升效益的,最优先。不能提升效益的、需要长期提升效益的,逐次优先度下降。





评论(4)

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    1. 陆彬 我就是处于这种企业,我建议,将各业务流程的需求(非部门需求)进行整理,列出与各部门之间的牵扯影响力,再列出该业务流程的前置和后续的因素,这样能综合判断出哪些部门与哪个业务的处理是否存在比较深的关联,然后再根据企业的发展进行对比,优先处理一些能够加快业务流,信息整合的问题,总的原则就是先统一框架,然后从主框架开始实施,逐步上分支,但是要注意一个问题,就是由于项目的分批上的,要做好主干动,分支跟着动的规划。

      回复[2] 2013/05/19 21:50

    1. 张宪锋 需求的价值是不能简单的通过金额来描述的,说一下自己做的的有效的方法
      1、与业务部门做详细的需求沟通、讨论,沟通的对象,包括部门领导、实际操作人,需要单独进行,
      2、通过自身拥有的知识进行引导,了解需求背后存在的故事,判断解决的难易程度、风险;
      3、先解决操作层面的需求,再考虑解决管理的要求。--这条争议肯定会很大。

      回复[0] 2013/05/17 09:09

    1. 梁德力 这个办法不可行。简单说,做事情要分清楚轻重缓急,重要的和紧急的属于优先考虑,如何判断重要和紧急呢,是根据管理需要,影响到企业运营效率的,影响到企业风险控制的,老板使用不舒服的,都属于优先处理的。至于如何排序,第一,问题的判断和分级,区分出轻重缓急;第二,和业务部门沟通的效果,如果你有能力协调业务部门,你就可以适当调整顺序,把一些不好协调的部门问题优先处理;

      回复[0] 2013/05/16 10:39

    1. 徐蕊 @梁德力  梁总来给想想办法吧,我想这样的问题对您来说肯定有一套方法论。

      回复[0] 2013/05/16 10:30

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