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明道创始人任向晖在微博里这么说：明道推出以来，我多次听到用户对SaaS模式服务的一种看法，国外SaaS服务能接受，敏感资料也敢传，如果是Google的服务，艳照都不怕放，就是不敢用国内的SaaS服务，最大的疑虑在数据安全方面，本质上还是因为信任的严重缺失…… 蒙牛，我恨你。
这个是老话题了，我感觉这是云计算在国内应用的命门之一。
作为CIO ，你怎么看呢？
评论(6)
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薛峰： 看似一个信息化模式问题，实际上是一个社会命题，并非是技术命题。诚信问题是云服务的名门之一，但我今天想谈谈另一个问题。我个人认为SAAS模式服务是非常好的服务模式，不仅仅在技术上，现在许多服务已经深入到生活的方方面面，如各种社会化的服务（购火车、飞机票、订酒店、转账、购买股票、证卷等等），的确给每个人的生活带来了便捷，带来了价值。因此，是否给客户带来便捷和价值应该是衡量服务模式很重要的因素。当前的云服务，在面对个人方面还是发展很快的，只要服务产品客户体验到位，这种方式已经被年轻一代所接受。但在面对企业的云服务方面，服务产品还不成熟，主要在服务内容和体验上还是有不足，还有一些路要走，许多产品完全不理解企业的服务需求，企业开展云服务都需要什么信息，这个问题需要调研得很清楚，企业需要社会化资源解决什么信息化问题，特别是软信息化问题是很重要的，比方说企业数据服务，我个人就很看好其发展前景，企业内部存在大量数据，可是这些数据只是起到了核对、记录的作用，并没有产生价值，同时企业也需要同行业的外部分析数据，进行内、外对比，我们企业许多KPI都只能自己与自己比，不能与外部比，这恰恰是云服务发展的空间，所以云服务的关键突破点还是产品本身要深入研讨，不能把诚信问题看得太重，其实看太重也没有意义，大环境改变不了，就去改变自己。我认为主要还是服务产品的设计问题。
回复[1] 2012/05/09 11:06
