你常抱怨吗?

访客:22009  发表于:2013-04-27 08:01:44

   关于抱怨,先分享一则小故事:王太太总是常抱怨。李妈妈来访,王太太指着对面林太太家说:「妳看,她家里总是脏兮兮的。」接着她又说:「陈妈妈更糟,衣服永远都洗不干净。」李妈妈走到窗边,用袖子擦了一下玻璃,转过头去说:「王太太,是妳家的玻璃脏了。」

    许多抱怨往往是起于自己心灵上的阴影,多过真正不平的对待。抱怨常是一种自我认定比他人优越的状态,试图用批评,在他人或自己心里赢得多些自尊。但多数时候都是适得其反,伴随抱怨而来的,从来不会是尊敬或热情。抱怨有4个朋友,分别是:害怕聆听的「疏离」;敷衍、胡乱附和的「哄骗」;让所有人无力感的「沮丧」;以及「更多的抱怨」。

    抱怨对组织最严重的伤害,就是一种惯性抱怨的个体,会引发其它成员的抱怨竞赛,你抱怨薪水、我就赶快抱怨加班、他立刻加码大叹升迁制度不公。每个星期来上几回合,要不了多久,公司好像就真成了众口恶评、腐朽不堪的状态。最不值的是,抱怨没有赢家,只是浪费时间来让每个人都受伤害。

    如何练习让自己减少抱怨?从某个角度来看,抱怨是一种头脑比双手活动旺盛的状态。当自己想得多、做得少时,就会将脑中预设与现实之间的落差用语言表达出来。换句话说,眼高手低、易生抱怨;行动则可以改善眼前状态,就比较不会产生抱怨。

评论(3)

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    1. 袁艾青 适当的“抱怨”可以推进不良流程的改善

      回复[2] 2013/04/28 09:53

    1. 张卡尔 王妈妈灭错呀?她并没有说自己家里干净。李妈妈典型祖国风,打击出头的椽子

      回复[11] 2013/04/27 09:39

    1. 徐蕊 眼高手低、易生抱怨——这话太精辟了。
      我不爱抱怨,有时候爱发牢骚,不过转身急过。

      回复[0] 2013/04/27 09:15

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