在眼镜店配眼镜过程中有感

访客:26638  发表于:2013-04-26 14:09:52

最近本人的眼镜有些旧了,重新配了副新的。
在选择镜片质量过程中,犹豫二种不同材质镜片的质量差别。
一个是价值400元,一个价值600元,但由于镜片这东东要实际配了带上眼睛才能知道差别多大,我跟店员说,直要你能描述清楚二种区别有多少,我就能决定买哪一种。
店员的方法:先是把二种材质的文字口头描述一遍,我根本头大,不懂这些述语。
后来他指着模型图给我讲,二者区别,又是不明白。店面有些没耐心了,干脆把我以前的镜片拆下来,拿了一个平光的镜片再来对比描述.......我无语,心疼我的眼镜。

店长的方法:店长看了,走了过来,拿出二个度数差不多的不同材质的镜片出来,先是问我自己看有什么区别,再讲二种具体有什么不同。我一下子就明白了。这才下决定要选那个贵的。

这个过程让我领悟到,不是东西卖不出去,而是产品的价值有没有说清楚!
在我们信息化行业也是一样,信息化的价值在哪里,有没有清楚用户的需求,抓住用户的关注点,这个是非常重要的。

而不是一味讲自己有多好,这个是没有用的。

评论(8)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 唐海强 货比三家,一目了然。有很多客户选择我们的产品也存在这样的疑虑。一旦到演示的时候。客户就会提出目前用的系统和我们产品的区别,这个就是我们的价值。

      回复[0] 2013/06/04 11:45

    1. 李蕴志 心理学和沟通技巧

      回复[0] 2013/04/27 13:13

    1. 张卡尔 会不会冤枉花费了原本不需要的200?

      回复[4] 2013/04/26 21:41

    1. 郭启瑞 确实销售术语很重要!

      回复[0] 2013/04/26 17:20

    1. 张嘉奕 感谢您的分享,话题已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/04/26 15:02

    1. 冯磊

      现代人时间紧,图形化,可以让大量最有用的信息以最快速度被人感知。毕竟视觉占大脑所处理信息来源的70%。文字……,美编同事曾经告诉我,杂志上的文字相当于“黑底”,从文字中解码信息,效率比图形要低很多。《可视化与公共事件》http://kan.weibo.com/con/3571341023200363?sharetime=2013042614

      回复[0] 2013/04/26 14:44

    1. 冯磊 直观演示很重要

      回复[0] 2013/04/26 14:31

    1. 徐蕊 对,IT真别闷头做了。它的价值体现一定要全员灌输,毕竟他们才是真正的“客户”,对吗?

      回复[0] 2013/04/26 14:16

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");