我在 【领袖对话-第19期】邵庆东:如何用IT技术提升用户体验? 的在线会议中

访客:11784  发表于:2013-04-26 10:24:03

回答 @[丁兆强]:你说得对,在我们医院的用户体验主要做了几个方面的工作:如门诊、住院的择医评医,会与绩效直接挂钩;顾客病案的全公开(在医院内、外可以查询所有病历);当然一卡通,自助挂号、缴费等都投入应用。

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