我在 【领袖对话-第17期】企业流程再造如何实践?的在线会议中提问

访客:14960  发表于:2013-04-24 10:11:02

有人说先把流程优化做好,再搞信息化是正路。但我多年信息化实践中得到的经验,基础管理薄弱,没有实施流程改造的企业,还是先信息化比较好。我们这两种方式都做过,但到最后系统上线运行稳定后。优化还要重头再来,原因就是流程优化的主导人不能是信息化部门而是业务部门。业务部门在信息化前和信息化后,认识是不一样的。只有使用信息化手段后,业务部门才能真正愿意而且有能力来进行业务流程的优化。

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