匿名社交的“罪与罚”

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访客:18440  发表于:2014-04-09 23:53:29

【导读】对用户而言,在互联网上,的确由你自己来选择是做一个人还是做一条狗,但别以为“大数据”不知道;对开发者而言,匿名隐身不是制造一个完全“失控”环境,而是依然要对人性需求在技术上进行艺术或尺度的把控。

匿名社交的“罪与罚”

人性如一枚硬币,无论你喜欢或不喜欢,阳光的抑或阴暗的两面性,始终并存。在网络社交世界里,人性得以完全释放。那些正能量或负能量,在这里,找到了属于自己的一片天地。

先前被炒得沸沸扬扬的陌陌源于此,近日国内科技圈横空出世、红得发紫的应用“秘密”亦源于此。

据搜狐IT记者硅星探介绍,这款移动社交应用可以让你跟手机通讯录里的好友,以及好友的好友,匿名分享自己的秘密,并获得他们的反馈或者点赞。而且,在这一过程中,每个人的身份隐私都会得到严格保护。即没有人知道你是谁,同样你也不知道谁是谁。除非你自愿发布些指向自己的身份信息。

如果你的“秘密”被朋友圈里的越多人点赞,它就能传播得越远,甚至跳出你的朋友圈;之后,这条“秘密”会被贴上位置标签传到陌生人那里,让更多的陌生人读到。

从功能模板和产品设计来看,“秘密”几乎原样COPY美版Secret。后者于67天前发迹于硅谷,迅速引爆美国科技圈。上月中旬更是拿到了860万美金的天使投资,目前Secret的整体估值超过4000万美金。

截至4月9号,这款应用上线不到一周时间,便引发业界口水狂喷。有人站在创业的角度,认为“秘密”满足人性中“刚需”,即窥探隐私,实现间接发泄,让费洛伊德精神分析理论中的“本我”层面东西得以表现;也有人站在伦理道德层面,认为其只有“流言”,没有“秘密”,因为人们不必再对自己的言行负责;也有人持中立姿态,并向“秘密”创业者们提供改善产品的建议……

无论口水为哪般,这里有一个不争的事实,就是国内版“秘密”也好,美版“Secret”也罢,还有陌陌等,均是基于人性需求而进行的创业项目。而人性这东西,原本就复杂,原本就具有两面性。而且,乔布斯和他的“苹果”引发的这一轮移动互联网变革、给个体赋权后,如何满足“人性需求”,已成为创业者挖掘的一座金矿。陌陌不是第一个,而秘密也绝不会是最后一个。

那么,秘密到底是不是一款好产品?是不是一个有前途、最终会留下来继续发展的好项目呢?换句话说,秘密到底能火多久?

苹果公司的成功,被很多人解读为乔布斯看到人性,乔布斯最懂人性。其实乔布斯对人性的认知以及在其苹果系列产品上对人性的彰显的把控,并非一般人所能学习的。

正如陌陌CEO唐岩所说,他心中构想的或者说陌陌的底色,其实是一个乌托邦式的陌生人社交环境,不料却被打上了“约炮神器”这一标签。而今,刚刚起步的“秘密”也面临同样的纠结与困扰,甚至更多。

在笔者看来,“秘密”开发者(或者创业者)们接下来至少应该思考以下几个问题:

一是,“秘密”信息的真实性问题,发不会引谣言与恶意中伤、诽谤?如果发生,如何抑制或消除负面影响?这也是其生存发展的底线,一旦触及法律,便自绝后路。

换句话说,“秘密”是绝不能成为谣言或恶语的发源地或摇篮的。

二是,对现阶段人性或道德层面的一些思考。在“失控”环境里,即没有身份、也无需任何负责的背景下,发布“秘密”者的素质与道德底线问题。

这一点其实也与第一条相互关联。虽说人性相通,但不同地域不同国度的人们的心理需求还是有细微差别的。比如中国用户和美国用户。

美国Secret CEO David日前曾对中国媒体记者表示,Secret上很少有匿名分享一些负面东西,比如网络欺凌、流言诽谤等。他解释,Secret最开始上线的时候确实有人指名道姓地谩骂一些个公众人物,但是这种现象越来越少。

在功能设计上,Secret跟大部分其他的匿名服务(如Whisper)不太一样,它不是一个公开的feed,不是说任何人都可以进来发些东西,然后任何人都可以评论。你在Secret上的秘密最初只会呈现给你的朋友还有你的联系人。换句话说,Secret上的内容必须依靠被认可(被你认识的人点赞)才能真正传播开来,这跟其他的匿名分享服务存在本质不同,因为Secret对可被传播的内容做出了有机的筛选。

而这些功能和设计,可看作是Secret创业者们对当前用户人性的一些正向引导,或者说良性把控。从实际情况上来看,Secret创业者并没有让用户的人性完完全全处在失控的状态下。

中国版的“秘密”是否在这一层面做过思考,或者进行过一些特殊的产品功能设计?

三是,产品的功能定位与价值定位。这款应用真的只是一款匿名社交工具,只提供人性释放或负能量发泄的阀门吗?

从目前业界观察来看,一部分人士习惯将其仅仅作为一款位于陌生人社交与熟人社交中间地带的社交工具。而工具都有两面性,“秘密”提供平台做好服务即可。但在笔者看来,工具无意,但制者有心。工具无意识无对错无价值观无底线,但制作工具的人却是有的。除了不踩法律底线之外,制作工具者也应该有义务有责任让产品的的确确致力于引导人性正向能量的发扬与释放。

四是,一个终极问题,即创业者的创业动机或初衷。是做足人气然后卖掉套现,还是把它作为自己的亲娃,抚育成人,做成一生事业?

在硅谷,创业者可分为上述两类;其实在国内,更是如此。很多中国创业者们找到人性中某一未被发觉的市场领域,急匆匆上线一个项目,或众筹一个项目,迅速聚集人气,然后卖掉套现。这种急功近利创业主义气氛一直笼罩着国内创业环境。很少有人愿意沉淀下来,认认真真做产品,从人性或用户需求更深层面进行思考,进行产品设计和规划。

“秘密”的创业者属于哪类呢?

一款产品的功能定位主要取决于其价值定位,其价值定位又主要取决于创业者的创业动机,而创业动机将在某种程度上,决定着一款产品到底能走多远。而“秘密”的生命长短正在掌握在创业者的手里。

笔者记得俄国十九世纪著名作家陀思妥耶夫斯基曾写过一本书,叫《罪与罚》。书中描述了一个穷大学生拉斯柯尔尼科夫因受无政府主义思想毒害,认为自己是个超人,可以为所欲为。为生计所迫,他杀死放高利贷的老太婆和她的无辜妹妹,制造了一起震惊全俄的凶杀案。在经历了一场内心痛苦的忏悔后,他最终在基督徒索尼雅姑娘的规劝下,向警方投案自首。

追求无拘无束,追求彻底的思想解放与言行自由,是人的天性。而不愿对自己负责,对他人负责,对社会负责,逃避责任,也是人的天性。但事实无数次证明,一切的言行依然受制于一定时空和社会秩序的控制。

而这一点也应该或者必须在产品思维上得到体现。任何一个游戏须有它自己的规则,只有这样,才能玩得下去。匿名社交也不例外。

对应用开发者或创业者而言,匿名隐身不是制造一个完全“失控”的网络环境,不是凭着对人性阴暗面的认识就偷个懒,而是依然在戴着镣铐跳舞,依然需要对人性需求在技术上进行一个艺术或尺度地把控。

对匿名社交用户而言,匿名也好,无身份也罢,在移动互联网上,的确由你自己来选择是做一个人还是做一条狗,但千万别以为“大数据”不知道。如果你懂一点Big Data的话。

(本文系经理+原创,转载请注明出处和作者名)


评论(5)

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    1. 惠晓建 Secret上很少有匿名分享一些负面东西。实际上,就算你用了一个虚拟的身份,这个新身份也受你现实身份的影响,光会骂人也不招人待见

      回复[0] 2014/04/10 15:32

    1. 王海京 追求是无拘无束,追求彻底的思想解放与言行自由,是人的天性。而不愿对自己负责,对他人负责,对社会负责,逃避责任,也是人的天性。但事实无数次证明,一切的言行依然受制于一定时空和社会秩序的控制。说得太对了

      回复[0] 2014/04/10 14:55

    1. 伍赞一 在“失控”环境里,即没有身份、也无需任何负责的背景下,发布“秘密”者的素质与道德底线确实是个大问题。有时发布人人性并不坏,但在失控的环境中,可能不知不觉间就产生了想放纵一下的想法和行动

      回复[0] 2014/04/10 14:27

    1. 江海鸣 人性这东西,原本就复杂,原本就具有两面性。所以,如何满足“人性需求”是一个非常复杂的问题

      回复[0] 2014/04/10 14:04

    1. 曹刚 匿名隐身不是制造一个完全“失控”环境,而是依然要对人性需求在技术上进行艺术或尺度的把控。所以用户也得明白,你进的房间,窗帘并没有完全拉上,还是多加小心吧

      回复[0] 2014/04/10 13:26

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