移动办公平台应符合六大标准

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访客:28260  发表于:2014-03-31 10:49:59

“见堂下之阴,而知日月之行,阴阳之变。”《吕氏春秋》里的这句话是说,明晓事理的人应该以近知远、见微知着,进而展开行动。先贤的思想在今天看仍有价值--无论是公司治理还是产品研发,都需根据形势的变化制定不同的策略。

在我们身处的互联网和移动领域,形势在发生着怎样的变化呢?下面这组数据或许能说明一些问题:

2013年,全球智能手机市场的出货量逾10亿部,平板电脑的出货量达2.171亿台,较2012年同期分别增长了38.4%和50.6%.与此同时,PC出货量仅为3.159亿台,同比下降10%,“创有史以来最大跌幅”.这意味着,过去的一年里,移动智能终端的出货量已是PC产品的近4倍,而且研究机构还预测说,2014年全球市场上平板电脑的出货量会超过“传统PC”.

移动互联网解放了WPS.尽管在Google Play和苹果App Store应用市场,WPS也只是上百万移动应用的其中一款,我们已站在了效率与移动办公应用类目的顶端。Android平台上的WPS支持44种语言,获得了各国用户多达160,000次五星评价,在全球范围内拥有逾2亿用户;iOS平台上的WPS起步稍晚,却也取得了不错的成绩--截至2013年末,用户数量已超过200万,预计2014年用户增速将达300%-400%.

今天的WPS移动版,不是已有25年历史的PC版软件的延伸与重生,而是一款全然不同于以往的、针对Android与iOS的平台特性而定制的新生产品。

在我们看来,移动效率工具或者说生产力平台至少应当具备以下六大标准。

第一,更轻、更小、更美且足够强大。PC平台上的办公软件往往担负着创造商业价值、展现工作灵感的重任,所以从文字处理到演示文稿和电子表格,都追求功能的强大与全面,WPS for PC版仅几十MB的身材算是相当“苗条”的。现在,主流PC产品的存储容量常常会达到500GB至1TB,而智能手机与平板电脑的容量大约在16GB至64GB之间。显然,移动设备需要更轻、更小、更美且足够强大的办公解决方案。WPS移动版的大小仅为十几M,在资源占用率、响应速度、可靠性等指标上,较之其他友商的产品有着显着的优势。

第二,产品的设计需基于对用户使用场景的研究和模拟来不断的改进,以主动贴近用户的操作习惯--而不是相反的,只是将PC软件的应用体验移植到移动终端,还宣称说在移动平台上的应用体验与PC接近,因而无需学习云云。

移动用户与桌面用户的办公需求其实存在着很大的差异。除了前面说过的体量区别之外,从操作习惯来看,PC是以键盘鼠标实现精确的人机互动,手机和平板电脑则是以触控为原生操控方式;桌面办公人员面对的是大屏幕甚至多屏幕,移动办公人群持握的是小屏幕;用户往往会借助PC来搞定大型的、复杂的工作任务,而在使用手机和平板电脑时,他们所需处理的通常是需在有限时间内修改和完成、更新和分享的工作成果;阅读体验方面,PC用户希望看到格式规范、排版清晰的视图,移动用户则更喜欢类似书籍页面那样美观易读、不需手动调整的内容……类似的差异还有很多很多--如果不是站在移动用户的立场上去思考,也就无法开发出能切实助用户解决问题的产品。

第三,提供免费的应用和持续创造价值的服务--利润不应来自应用的基础功能,而是来自那些为不同需求的客户度身定制的、个性化的资源及一些确实可为客户带来利益的服务。

第四,可指望、可依赖、可选择的云服务,云服务同样受到空间的制约--是的,用户可以放心地将自己的数据存入不知在哪个大洲的服务器里,并随时调用、修改和分享,但如果访问的速度很慢很慢呢?WPS移动版目前支持包括金山快盘、Dropbox、Google Drive、微软OneDrive在内的多种云服务,无论我们的用户在中国、日本、美国还是欧洲,都能自由选择他们最认可云存储服务商。

第五,应实现真正的工作群实时协作与文档漫游。建立一个需认证方可加入的工作群,所有上传到群文件夹的工作成果只要经过改动,便会同步到所有群成员的移动设备上。不仅如此,由于跨越了多个平台,WPS会自动将用户在PC、iPad、Android手机上修改并上传至云中的新版本文件同步到其他设备上,无需用户干预。这些功能改进或许不能算完全颠覆了传统,但却是移动用户们急切需要与由衷欢迎的。

第六,需持续探索结合了移动平台特有功能的创新。在文档中加入编辑时所处地理位置的信息?像iPhone相册“年度精选”功能那样,将文档以“时间+区域”的逻辑重新排序,从而便于回顾和检索?或是将录制好的音频转化为精确度较高的文本--移动办公应用创新还有着很大的空间,而我们正在畅想和接近未来。

最近我们刚刚推出了WPS 6.0 for Android,这是自移动智能终端崛起以来首款真正为移动而生的办公应用,承载着我们对触控操作环境下新生代用户的需求的理解。对WPS来说,这个版本的产品也是一次新的尝试、势必会成为我们持续拓展移动办公领域的一个新的起点--从PC到移动智能终端,WPS迈出这一步用了20多年。我们已经做好准备,用新生的WPS来赢得重新开始的比赛;我们已经看到曙光,超越的弯道就在不远的前方。

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