换一个角度看三星

标签:教育人才三星本土化热点

访客:19464  发表于:2014-03-27 20:37:29

【导言】现在很多的文章都是在产业链、营销或者管理上解读三星如何在近几年迅速登上全球消费电子产业之巅。今天,从另外一个角度来看三星为何能让“Samsung”这个品牌取得如此大的成功。

换一个角度看三星

3月26日,三星电子携手中国人力资源和社会保障部、共青团中央及天津市人力资源与社会保障局正式启动“三星技术专家培训计划”。

这个计划通过向贫困地区的青年劳动力提供先进的技能培训与全面的就业指导,实现缓解就业压力、填补蓝领缺口、促进社会的均衡发展的目的。

“三星技术专家培训计划”课程设置首先考虑课程实用性、专业发展趋势等诸多因素,结合三星电子自身的核心优势和资源,主要提供电子产品维修专业知识,比如:生活家电、手机等领域的课程。

在课堂上,每一位学生有一本专门由三星电子编写的教材,针对的是三星的通信及数码相机等产品。这个计划的主要目的是培养学生的实际操作能力,通过课堂掌握最新、最实用的技术。课程内容以产品维修知识为主,包括维修专业知识、维修实际操作、工厂参观等,此外还提供就业辅导。

此外,这个计划全部的课程讲师都来自三星电子售后服务中心的专业人士。这些讲师都有丰富的专业及讲授经验与能力,是三星电子拥有的最核心、最宝贵的资源。

三星电子“爱才”是出了名的。曾有人总结,目前三星的产品行销世界,其20种产品世界市场占有率居全球企业之首,正是因为这家企业的人才战略。被誉为全球第一职业经理人的杰克·韦尔奇在参观完三星设在韩国的人力开发院之后曾感慨:三星已经走在了人才培养的前面。  

此次,三星把其人才培养经验运用到了中国。“三星技术专家培训计划”中,三星除了将投入教室装修、教学工具、三星维修样机(手机、数码相机、电视、冰箱等)等硬件,还会提供包括教育培训(三星售后服务中心专业讲师授课、课件开发和教材提供、体系化课程安排、学生与课情况监管)等。

未来,三星将通过Fesco在就业指导培训、档案管理等方面的丰富经验,帮助参与课程的学生就业,尤其是欢迎参加培训的优秀学生加入三星。这意味着三星既做了公益,还为自己开拓了一条寻找合适基层员工的途径,因为这些人才是为三星“量身定做”的。

在此计划的发布仪式上,另外一件事情令人印象深刻。那就是三星电子大中华区总裁朴载淳一口流利的中文。他的整篇发言稿都是由中文完成,引来了全场热烈的掌声。

三星集团一名员工表示,在中国三星集团或者三星电子大中华区,包括韩方在内的外籍员工不会韩语没关系,但必须得会中文,整个三星大中华地区掀起了一股学习中文的热潮。

的确如此。三星能够如此成功,与其成熟的本土化策略关系密切。中国三星一直都在努力从企业经营、企业文化和社会责任各方面加快本地化进程,“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。

在三星,有一种“地域专家”制度。为了培养具备全球视野的高级人才,三星还会定期在企业内部选派一些年轻骨干去全球各地进修、学习,这群人在三星内部就被称为“地域专家”,每到一个国家,他们会学习当地语言,了解当地习俗和文化,就是为了能迅速融入当地文化,开展本土化经营。

从人才培养以及本土化两个方面来看,三星有着其成功的原因,值得很多跨国企业去深思和学习。

(原文系经理+原创,转载请注明作者名和出处)

评论(3)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 王志鹏 目前三星的产品行销世界,其20种产品世界市场占有率居全球企业之首,正是因为这家企业的人才战略。被誉为全球第一职业经理人的杰克·韦尔奇在参观完三星设在韩国的人力开发院之后曾感慨:三星已经走在了人才培养的前面。 可国内企业对人才的重视程度,就差远了。差距自然也就出来了

      回复[0] 2014/03/28 16:31

    1. 冯京志 这一点实在是值得国内企业好好学习的

      回复[0] 2014/03/28 16:25

    1. 童其中 三星在人才培养方面,是非常肯下功夫的。进入中国以后,它依然保持了这个传统呀

      回复[0] 2014/03/28 15:52

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");