开源是门艺术之“红帽出来的创业者”

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访客:27013  发表于:2014-03-17 13:55:19

【导读】开源技术正在成为云时代的重要力量,它的前世今生和商业逻辑是什么?

开源是门艺术之一:红帽出来的创业者 

李华曾在全球最成功的开源软件企业红帽公司工作过6年多。2012年4月,因为看到云服务的未来机遇,他和同事一起出来创办了海云捷迅讯。他推崇红帽在开源世界开创的运营模式,也推崇开源技术。

 “开源给了用户自由选择的权利。”李华说。原来,开源软件的开发类似今天互联网世界的众筹模式,成千上万不同背景的技术爱好者、不同企业的工程师聚集在一个“开源社区”中,一起贡献来创造一个他们热爱的产品。这个产品的代码、技术和文档都是公开的,人们可以自由使用它。

 一开始,大家并没有在开源技术上找到商业模式。后来,红帽公司创造了一种“订阅”模式。它基于把开源社区中的软件,经过更多的测试和验证,再发布拿出来做成一种更稳定、更易用的“企业商用版”,,用户可以免费使用,但如果需要技术支持和咨询服务,就要付费“订阅”。同时,企业版所有源码也会回馈到社区,和社区形成良性循环。这一模式一经推出,就受到用户的欢迎,不仅推动了开源技术的企业级应用,还让红帽大获成功,开源企业纷纷效仿。

 因为开源技术的“众筹基因”,李华体验到了它的独特之处。用户很容易被传统产品和平台锁定,但开源基本不会;同时,开源成本更低。“微软Windows 2008数据中心版本当年每CPU要2999美元。要卖到五六万元,包括软件的版权费和1年服务费,而红帽企业版Linux 5 Linux没有软件授权版权费,服务订阅一年的费用费大约是1.2万元。”李华举例说。开源还能快速搭建系统,证明或者实现一些业务思想或流程,适合初创企业。这些独特的优势也是互联网公司广泛使用开源技术的原因。

 “开源产品质量也不差。虽然每个人都可以向开源社区贡献自己的代码,但开源项目接受不接受是由大家来审核的。社区有项目负责人,这些人是技术大牛,靠技术说话,你的代码质量差,就不会被整合到产品中去。”李华说。因此,开源世界涌现出一批经典之作,像Linux操作系统、MySQL数据库、ApacheWeb服务器等等。

不过,到目前为止,全球成功运营的开源软件企业并不多见,这更凸显了红帽的商业运营能力。李华观察,红帽之所以能够成功,首先是打造了一个稳定可靠的企业商业版产品,并全部回馈社区。“这让它在Linux社区有很高的声望”。

 开源社区的运作也大有门道。“建立影响力而非控制力”是最关键的理念。微软等传统软件巨头在开源领域很难获得成功,因为他们总想着“控制”。但红帽在社区中尝试创建机制,让大家都可以参与决策。至今为止,虽然红帽对Linux内核代码的贡献最多,也不过占总代码的12%,这吸引了生态链更多企业的参与,社区人气很旺。最终,红帽利用社区机制带动业界巨头一起来做一个标准,IBM、Oracle、微软都参与进来。标准做成了,红帽也成功了。

 在开源社区发展过程中,红帽把自己的商业价值锁定在服务能力上。“红帽中国曾经做过一个统计,在中国区只要客户的问题可以重现,100%都能得到了解决。”李华说,“这得益于红帽全球的服务支持网络和资源。在每个国家都会有本地的工程师提供L1/L2的本地化技术支持服务。如果问题在当地无法解决,会被升级到全球SEG团队来处理。是红帽调动全球资源完成的。本地解决不了,会提交到全球,也许白天在澳大利亚,晚上在美国,红帽确保为企业客户提供7x24小时服务。”为了构筑这样的服务体系,红帽也建设了强大的培训体系,可以让连在校大学生通过系统的培训,也能好快的都能掌握好相关这门技术。

 李华刚出来创业时,本想做一家开源公司,但他很快发现这很难盈利。红帽2012年做到了10亿美元,已是开源企业中最大的了,但与传统IT巨头相比并不算大。而且,在全球尤其是中国,大家还不太愿意为服务付费。在这种商业环境下,想通过开源的商业模式来养活公司比较困难并不现实。

 “于是,我们改变了方向,像很多互联网公司一样,去利用开源技术,打造自己的商业产品。我们基于OpenStack开源技术打造公有云平台,去销售云计算资源,像云主机、云存储以及用户自定义网络。”李华说。

 2013年,海云捷迅讯获得了宝德科技的战略性投资。宝德科技拥有服务器业务、数据中心业务以及在游戏产业的投资,双方下一步的合作将更为紧密。

开源社区并不是一切技术都提供。由于OpenStack前期还主要集中在私有云的构建上,在公有云所需的大规模部署、可扩展性、稳定性、计费、运营、SDN等方面平台上功能较弱不强。李华他们重点投入资源开发了这些技术。今年晚些时候,这个公有云平台将会发布,初期主要针对游戏、电商和移动互联网开发者市场,提供富有弹性的资源池。

 李华说,他会借鉴红帽的服务模式和培训体系,为企业客户不仅提供硬件资源服务,还将提供更多企业级软件和开源软件的技术支持和咨询服务。比如将来在开源社区中做免费培训,用于他所从事的云服务业务中。

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评论(4)

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    1. 程敦明 开源在国内的发展,还是要一步步来,不要这么悲观

      回复[0] 2014/03/17 15:27

    1. 梁璧君 红帽公司创造了一种“订阅”模式。它基于把开源社区中的软件,经过更多的测试和验证,再发布拿出来做成一种更稳定、更易用的“企业商用版”,用户可以免费使用,但如果需要技术支持和咨询服务,就要付费“订阅”。你觉得这比微软直接收钱的方式,更高尚吗?所以开源只是一种行为艺术罢了。选产品就看谁能给你带来更大的便利,谁的产品性价比更高一些

      回复[0] 2014/03/17 15:20

    1. 梁璧君 红帽公司创造了一种“订阅”模式。它基于把开源社区中的软件,经过更多的测试和验证,再发布拿出来做成一种更稳定、更易用的“企业商用版”,用户可以免费使用,但如果需要技术支持和咨询服务,就要付费“订阅”。你觉得这比微软直接收钱的方式,更高尚吗?所以开源只是一种行为艺术罢了。选产品就看谁能给你带来更大的便利,谁的产品性价比更高一些

      回复[0] 2014/03/17 15:20

    1. 张庆卓 红帽公司一直是开源世界的另类,不信你可以查一下,是所谓Intel这样的公司对Linux等开源系统的贡献多,还是红帽公司的贡献多

      回复[0] 2014/03/17 15:10

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