​经理+直击CeBIT2014:华为UC&C的“野心”

标签:华为技术产品CeBITUC&C

访客:30525  发表于:2014-03-10 19:21:13

【导读】在华为看来,UC&C的解决方案在医疗、教育等垂直行业有广阔的应用空间,比如远程会诊、在线教育。而华为的“野心”还不止于此。

经理+直击CeBIT2014:华为UC&C的“野心”

(可灵活携带的小型视频会议设备,方便企业员工随时随地组织会议)

CeBIT2014于3月10日在德国汉诺威开幕。华为企业企业以“Connecting Business Opportunities in A Better Way”首次亮相2号馆。其1000平米大展台全面展示了敏捷网络、云计算与数据中心、协作、移动性等四个领域的ICT解决方案。

在华为UC&C(统一通信与协作)展区,华为重点展示了eSpace联络中心解决方案、eSpace 统一通信解决方案和融合视频会议解决方案。据华为企业统一通信与协作产品线总裁赵勇介绍,华为eSpace 统一通信解决方案融合语音、数据、视频和业务流,能实现任意终端在任意时间、任意地点安全快捷接入业务平台,覆盖从SOHO工作室到超大型企业等各种规模,满足企业IP语音、协同会议、移动办公等全方位的应用要求。

赵勇看来,移动、融合、协作是企业通信的未来趋势,而高品质音视频质量、移动终端、桌面终端与“智真”的融合以及多终端体验一致性则是实现移动、融合、协作的关键技术环节。

他举例说,华为采用了OPUS编解码使宽带语音实现8K-24K,在超过20%丢包率下,能保障清晰的语音质量、视频质量。

联络中心已经成为企业向用户提供更为快捷全面的服务和营销的重要工具和手段。联络中心解决方案的创新已经从简单的客户服务中心转变成为可提供增值服务、精确营销的价值中心和利润中心。

华为统一通信与协作产品线副总裁林明介绍,华为联络中心使用一体化绿色坐席,具有资源无限扩展、随时获取、按需使用的特点,并可以将分散独立的联络中心资源进行统一管理和调度,形成海量资源,通过资源虚拟化和部署虚拟化,帮助企业快速构建专业的营销和服务中心,并有效降低建设成本和运营成本。

华为UC&C的“野心”

     ( 获得德国IF工业设计大奖的IP话机,内置了企业通讯录,可一键直拨

在华为看来,UC&C的解决方案在医疗、教育等垂直行业有广阔的应用空间,比如远程会诊、在线教育。而华为的“野心”还不止于此。赵勇透露,未来的企业通信将打破传统的以企业组织为中心的产品形态,转而以人为中心,快速成长的消费电子提供了这样的契机。据悉,华为正在预研用于企业通信的可穿戴设备,比如可用于视频会议的眼镜等。

“下一代视频通信是个大课题,华为的实验室正在积极研发相关技术和产品。”赵勇说,“我们把UC&C看做是企业业务的使能,基于大流量的视频业务必然会带动其他产品线的快速增长。”

(原文首发于经理+,转载请注明出处和作者名)

评论(3)

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    1. 张庆卓 华为联络中心使用一体化绿色坐席,具有资源无限扩展、随时获取、按需使用的特点,并可以将分散独立的联络中心资源进行统一管理和调度,形成海量资源

      回复[0] 2014/03/11 15:44

    1. 伦佳佳 华为加油

      回复[0] 2014/03/11 15:31

    1. 王志鹏 华为在国外做不起什么来,就只能在国内横一下

      回复[0] 2014/03/11 15:25

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