互联网三大巨头依靠什么武器对垒O2O?

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访客:21530  发表于:2014-02-19 09:01:12

【导读】现在是O2O发展的博弈期,三家谁都可能掉队。领先不一定永久领先,落后不一定永久落后。就像当年的3721如日中天,反被百度超越。这是一个变量的商业环境。

互联网三大巨头依靠什么武器对垒O2O?

互联网行业发展十多年,随着移动互联网的兴起,各大互联网巨头开始瞄准线下,希望用互联网工具改造传统行业,渗入餐饮、百货、服装、打车等方方面面。

“过去互联网更关注制造业。国内第三产业整体水平还比较低,发展比较落后,互联网可以加速整个第三产业的完善。O2O放大看,是第三产业的电子化,饼非常大。”互联网评论人士洪波称。

互联网三大巨头依靠什么武器对垒O2O?

(腾讯、阿里、百度布局O2O的武器)

腾讯、百度、阿里三大互联网巨头,当然不会放弃将第三产业电子化的机会,各家正基于自身优势、根据不同的逻辑进行布局。

腾讯:微信+

腾讯布局O2O的逻辑是以微信为核心,建立生态系统,延伸到不同的使用场景。

“微信是占用户时间最多的移动应用,微信把支付环节打通,提供更多的使用场景,为O2O留下了非常大的想象空间。”互联网评论人士洪波这样点评。

根据腾讯2013年第三季度财报,微信和WeChat的合并月活跃帐户数达到2.719亿。目前,围绕微信平台,与O2O相关的业务有微购物、微生活、微商户等,通过微信支付完成闭环。

微购物是移动电商整体解决方案,服装、百货行业对此已经表现出浓厚兴趣。

目前,服装领域的绫致服装集团(旗下品牌有VERO MODA、ONLY、杰克琼斯)、歌莉娅、佐丹奴等都已经对接了微购物。借助微购物,用户可以直接在微信上进行购买,也可以从线下扫码跳转到微信上的页面,商户可以通过微购物解决缺货断码商品在不同门店的调货问题。

绫致服装集团今年1月份公布的数据显示,绫致在全国66个门店试点微购物,3个月带来了1000万元销量。据腾讯科技了解,GXG、欧时力等多家服装品牌将在今年第一季度集体上线微购物项目。

在百货领域,王府井百货、银泰、上品折扣等已经对接微购物。多家百货公司对腾讯科技表示,今年将重点开拓移动端。在自建APP和借助微信之间,多家百货公司表示更倾向于借助微信。例如,新世界百货的策略是与微信合作,而不会推出单独的APP。

在王府井宣布与腾讯达成战略合作后,王府井股价连续两日涨停。可以看出,传统行业与微信的结合,为外界带来了更多想象空间。

长尾小商户的力量也不可忽视。微生活、微商户已经深入到中小商户中。一些中小商户基于微信公众帐号、通过微信支付尝试O2O。

微信支付是打通支付环节,形成交易闭环的重要工具。脱离开微购物、微信公众帐号等平台,微信支付也可作为单独的移动支付工具,为传统行业提供服务。例如,微信支付与上品折扣、海底捞等达成合作,用户购物、用餐时可以用微信支付付款。在打车领域,嘀嘀打车用户可以用微信支付付款。

洪波认为,总体来看,腾讯围绕微信一个产品部署O2O,逻辑平滑,各项业务也比较顺畅。

“微信是天然的生态链。在O2O领域,腾讯占到了先机,战略最安全、资源最充足。”爱帮网COO马海平(微博)评价。

阿里巴巴:各点出击

与腾讯以微信为中心布局O2O不同,阿里巴巴O2O在多个产品线出击。

在餐饮领域,阿里巴巴押宝移动餐饮服务平台“淘点点”,通过支付宝支付,整合了高德地图资源。

淘点点希望将餐饮行业做成“淘宝+天猫”的模式,买卖双方直接交易。淘点点2月17日称,今年计划在全国20个城市招募服务商合作伙伴,先期补贴上亿元。

淘点点事业部总经理王煜磊称,1月份淘点点日外卖订单就超过了12万单,“我认为可以出关大规模推广了。”

在打车领域,则是以“快的打车+支付宝”对阵“嘀嘀打车+微信支付”,为了抢夺打车应用场景,双方上演了一场短期不会停止的补贴大战。

在服装领域,淘宝推出微淘,对阵腾讯微购物。目前,微淘正在和部分线下传统零售企业商谈尝试O2O项目,合作内容包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化等。

一位服装公司O2O负责人认为,微购物与微淘打法不同,微信更多是从线下到线上,微淘更多是从线上到线下。“微购物以解决缺货断码问题作为突破口。微淘起步稍晚一点,什么突破口还不清晰。”

“客户总量微信更多一些,消费用户阿里更多一些。微淘底层是手机淘宝,我们在手机淘宝的流量占比30%;微购物是从线下反推线上。目前没法用交易量去权衡哪个渠道好,关键看用户更习惯哪种方式,我们尊重消费者。”上述人士说。

阿里系的O2O工具有高德地图、支付宝。地图是O2O的基础服务,支付则助于上述业务形成交易闭环。此外,支付宝作为移动支付工具,正在对阵微信支付,抢夺百货商场、便利店、打车、自动售卖机等支付场景。

马海平认为,阿里巴巴在O2O上各个点击破,希望做入口、交易、用户关系全产业链。但背后有一定的战略焦虑。阿里巴巴面临两项压力,一是上市,需要弥补O2O短板。二是面对强有力的竞争者,在收购一些外部资源,挑战在于消化、整合能力。

“阿里在O2O领域做了很多布局,但目前看不出清晰的思路和逻辑。”洪波点评。

百度:地图+团购

百度O2O围绕百度地图展开。地图原本是导航、查找地理位置的工具,百度将其发展成为生活服务的入口。

今年1月份,百度全资收购糯米网。之后,糯米网将于百度地图进行更深度的整合,形成地图+团购的O2O模式。

马海平认为,在O2O大潮中,百度在战略上是最焦虑的,因为没有特别强势的入口资源。百度最强的是信息处理能力。但在O2O产业链中,信息只是其中一个环节。

百度地图是百度O2O最好的资产。投资公司天灏资本2013年发布的报告称,移动地图市场被百度、高德软件和谷歌(微博)瓜分,百度地图居首,市场份额为35%;高德软件位居第二,市场份额28.2%;谷歌地图位居第三,市场份额约为21.3%。

“但地图产品不足以承担起O2O全产业链。地图作为生活服务的入口,用户习惯仍待培养。人们更多是用地图导航,用地图找餐馆的习惯还没有形成。没有什么比改变用户习惯更难。”马海平称。

他认为,百度地图与糯米的结合,是非常好的一步棋。但难点在于,糯米在团购行业排名并不领先,前面有美团、点评两座大山。“百度需要通过强有力的经营赶超两座大山,有机会,但是很难。”

在百度的O2O布局中,仍缺少用户关系,支付工具用户规模也较小。马海平认为,短期来看,百度O2O最大的焦虑在于没有社会化用户关系、社会化电商的体系。短期来看,支付不会是致命的短板,但长期会成为短板。“支付会成为竞争的最后一击。腾讯与阿里的矛盾集中在支付领域,谁掌握了支付,就掌握了用户现金流。”

不过,百度并不是可以忽视的对手。百度是一家以技术驱动的公司,具有庞大的流量和商家服务体系,一旦找到突破点,存在弯道超车的机会。

“现在是O2O发展的博弈期,三家谁都可能掉队。领先不一定永久领先,落后不一定永久落后。就像当年的3721如日中天,反被百度超越。这是一个变量的商业环境。”马海平评价。

(来源:腾讯科技)

评论(2)

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    1. 龙兵华 作者的视角很宽呀,分析得非常到位

      回复[0] 2014/02/19 14:27

    1. 冯京志 腾讯围绕微信一个产品部署O2O,逻辑平滑,各项业务也比较顺畅。腾讯的做法更易于形成体系,也符合腾讯的特点,但缺点就是出口单一,容易受治于人

      回复[0] 2014/02/19 13:29

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