CIO并非事业终点

标签:CIO职场

访客:22010  发表于:2012-05-07 17:31:24

各位朋友在到达IT管理事业的顶峰之后,对于未来有着怎样的预期?如果大家有着像本文中这些CIO们一样的雄心壮志,那么IT行业可能只是诸位职业生涯中的一个转折点。让我们一起分享他们的故事,看看他们为何离开,又走何处。

伟大的CIO与IT管理者们始终把创新与灵活看作管理工作的灵魂。的确,只有始终保有这份开拓精神才能令企业的发展拥有活力。他们培养自己的员工、创建人才队伍,并帮助身边的同事们获得前所未有的强大创造力。在他们的眼中,尝试新鲜事物及改善固有机制一直是促使他们在工作中走下去的根本动力。很多时候,只有榜样才能保证领导力的贯彻与实施。

然而,他们却选择在事业的巅峰阶段急流勇退。

当然,选择再次从零做起的勇者只是少数,但这个群体毕竟存在。CIO这样的职位向来人事变更频繁,但相对于行业内部的普遍状况,我们看到在过去几年中许多身负雄才且富有远见的CIO们毅然离开自己所熟悉的安乐窝,决心在其它领域一展拳脚。他们中有些一跃迈上更高的企业管理层或者商务领域,而另一些则对自己提出了更高的要求,尝试在顾问或Web的道路上成为足以指点江山的风云人物。

由于做出以上决定的CIO中有几位获得了上一届Computerworld网络评选的百位IT领袖大奖,我们对他们的职业技能与专业知识应该充分肯定。那么在这里我们得问一句:他们的离去是企业环境对英明高管的一种自然推动,还是他们在当今的企业IT工作环境中遇到了某种难以忍受的困扰?

本文将列举六位勇于在事业巅峰时期告别本行的六位前CIO,同时推荐大家阅读由Frank Scavo撰写的顾问文章《论CIO的六种类型》,相信其中对于该职位人才离去的潜在可能性的分析能够解答大家的部分疑惑(末尾将简要对这篇文章的内容加以概括)。

从IT专家到运营大师

“CIO也分很多不同类型,”Bryan J. Timm指出。“我是那种希望扮演业务推动者的类型,所以从个人角度来看,我更适合走运营管理者的路线。”

四十五岁的Timm目前在位于洛杉矶的Halston时装公司担任首席运营官职务。而在此之前的三年中(2008年到2011年),他一直在另一家总部地处加利福尼亚州的时装企业Vernon公司出任CIO。再向前追溯,他还曾以CIO身份效力于Guess公司。

Bryan J. Timm

“在我从事IT的这么多年中,一直抱有这样的想法:IT能够让事实变得更加美好。但很多人对这样的观念往往视若无睹。所以我决定向运营领域发展,通过改变自己的角色来实现这一理念,也只有这样我才有将理想变为现实的机会,”Timm告诉我们。

就在加入Halston公司之后,Timm终于得到了这样的机会——他成为该公司的COO。“我们正在努力重振这一现代女性时装品牌,”他解释称。“作为运营管理者,我终于能够决定每一项经营决策的实施”——从选择第三方物流供应商到决定标准化移动平台——“而不必考虑来自其它部门的各种压力与影响。对我这样一个技术出身的人来说,这才是真正让IT蓬勃发展并最终最大程度提高企业运作效率的必要条件。”

在多年积累的高科技领域经验的帮助下,Timm毅然决定将维护与系统开发工作外包给第三方服务商负责。“我们需要集中精力设计出更漂亮的服装,并在主业方面汇集更多的专家。至于电子数据交换流程是否成功不应该成为时装企业需要花费太多时间考虑的问题。”

他略带抱怨地指出,在当年以CIO的角色工作时,他根本无法拥有这种程度的决策资格,自然也谈不上太多创造性。“CIO在高层管理团队中往往只被视为配角,基本没人把我当成对公司发展具有战略意义的重要人物。这样一来,我们会发现自己根本没有能力将自己的想法付诸行动。”

从IT专家到战略规划者

五十一岁的Andres Carvello曾经是德克萨斯州奥斯汀市Austin能源公司的CIO,并且在2006年获得过Computerworld网站评选的百位IT领袖大奖。在Austin公司任职期间,他参与并为全国首个智能电网的成功构建立下了汗马功劳。此后,他凭借着自己的杰出才干一举斩获了项目CEO职位。

Andres Carvello

当刚刚传出消息称Austin能源公司CEO一职空缺下来的时候,他立即抖擞精神打算一试身手。然而在接下来的一段时间里,他发现自己在听证会及谈判评估方面的经验极度匮乏。这样的现实对他打击颇大,并促使他决定退出职位争夺。

看着企业内部其它员工紧锣密鼓的竞争形势,“我对自己说,你就打算继续坐在这,把最擅长的事情再干上十来年?还是应该鼓起勇气,离开这个熟悉的环境,尝试到其它领域闯荡一番?”

Carvello思索再三,决定在Grid Net公司谋得一份首席战略官的职位,这家总部位于旧金山的企业专门为智能电网开发相关管理软件。接着,他于去年五月再次跳槽,转而在圣迭戈的无线网络性能管理厂商Proxinetry公司就职。

作为能源解决方案部门副总裁兼首席战略官这样一位高层管理者,Carvello主要负责研究、战略规划与执行以及市场营销等工作。“这跟我以往的CIO工作完全不同,”Carvello表示。“在这里,我是一位对电网、相关技术及产品都了如指掌的专家。我要做的是帮企业敞开大门,制定营销战略并指导业务发展。”

从IT专家到企业家

Roger Zakharia在Jack in the Box汉堡连锁店工作了整整14个年头,然而就在2008年,他放弃了信息服务部门主管——仅次于CIO之下的二把手——的职位,毅然另谋高就。现年五十一岁的Zakharia没有像一般人那样在IT领域再努把力,他轻松挥别那似乎近在咫尺的CIO职位,转而投向自主创业的道路。

Roger Zakharia

“CIO这样的职位已经不足以充当我人生奋斗的终极目标了,”他解释道。“我希望在业务方面有所建树。”

他不仅实现了自己的豪言,甚至做出了更大的成绩。目前他已经是四家新兴企业的CEO:Gocar圣迭戈旅游网、在线商务反馈服务网站ScoreOurBiz.com、IT咨询企业World Technology Solutions以及太平洋租车服务公司。

“我的血液中始终流淌着商务的基因,”Zakharia这样评价他向企业家角色的转变。“这是我一直以来都在追寻的东西。技术只是一个方面,我要证明自己在业务领域同样能够一鸣惊人。”

从IT专业到咨询顾问

Network Services公司前任CIO Michael Hugos认为,CIO不应该只把关注的焦点放在技术领域。这是一家全球性清洁卫生及办公用品合作企业。

“作为一位CIO,如果你能够与同事在市场运作、营销以及执行方面通力协作,如果你拥有充分的空间向大家展示如何利用IT技术合并与改善业务流程,那么恭喜,你的发展将不可限量,”Hugos如是说。顺带一提,他也是2006年度Computerworld网站百位IT领袖大奖的获得者之一。

Michael Hugos

自从离开CIO的岗位之后,Hugos一直秉持着以上观念指导身边的CIO们。挥手告别自己的老本行,他开始筹备自己的CIO咨询服务企业——位于芝加哥的Center for Systems Innovation公司。他同样针对CIO与企业IT话题撰写了大量文章(偶尔也在为Computerworld网站撰稿)。目前他正在着手创作自己的第八本论著,讨论IT敏捷性方面的问题。补充一句,他同样是2006年度Computerworld网站百位IT领袖大奖的获得者之一。

总的来说,比起亲自扮演CIO的角色,Hugos如今更享受为现任CIO们提供指导这份工作。“CIO这个职位已经发生了巨大的变化,”他评价道。“传统观念中最重要的硬件管理及维护工作如今由于云方案的迅速普及已经渐渐退出历史舞台。如今这份工作的核心内容在于制定发展战略。我们正处于一个技术走势与社会形态都在迅猛变革的加速期,这种情况几乎称得上史无前例。而且由于现在的工作仍然能够接触大量CIO,因此我非常理解他们在面对这种态势时的感受。”

四十九岁的Jesus Arriaga曾经在英国的一家网络供应商Spirent Communications公司担任CIO,其后还曾供职于汽车零件销售商Keystone Automotive Industries公司。他在跳槽到Keystone之后曾经希望改变职业取向,但最终还是不得不走上了与原职位类似的咨询顾问岗位。

Jesus Arriaga

“在我的职业生涯当中,IT咨询工作始终占据着最为核心的地位,因此我决定将其作为今后的主要发展方向,”Arriaga告诉我们。秉持着这一想法,他在2007年7月创建了CIO Strategic Slutions公司(位于加利福尼亚州格伦多拉市),专门为各种类型及规模的企业提供高级CIO咨询及临时CIO管理服务。

“如果要找出自主创业与原先工作之间的最大区别,我得说顾问CIO往往更受重视,也拥有更多话语权。客户花了钱,所以他们乐于听取我的意见,”Arriaga解释道。“其实一般来说企业管理层及相关人员头脑中已经大致有了一套方案雏形,我所要做的就是拿出一个开放的平台,让大家交流意见,并从技术的角度整理解决思路。我很喜欢这种工作方式,它赋予了我无穷的创造力。”

Phil Farr于2006年在达拉斯创建了Farr Systems公司,当时他已经在Brinks安全公司做了四年的CIO,并且拥有十一年Fina Oil化工有限公司IT主管的经历。六十五岁的Farr在离开Brinks公司后创办了一家食品公司,并在三年之后成为达拉斯Tatum专业服务公司的CIO顾问。然而,走过无数坎坷的他最终仍然选择了自主创业。

他又为什么要抛弃CIO这样一份美差呢?

原因之一在于工作中他需要不断地出差、公干。“在Brinks公司就职时,我走遍了54个国家,而Fina的那份工作也让我在欧洲大陆上疲于奔命,”他告诉我们。相比之下,自己开创的Farr Systems公司则能够让他安心在美国本地工作,而不必再受旅途劳碌的折磨。

除此之外,他还明确表示“我的志向是成为一名商人,有能力掌控包括IT业务在内的各种工作。”

在Farr Systems公司,他和他的15名员工为其它企业提供CIO咨询服务、临时CIO管理、指导以及评估业务。“作为一位CIO,我们能够对自己的业务及IT部门拥有更加深入细致的了解,”他解释道。但与之相伴的是,CIO们的视野往往不够开阔。

Phil Farr

“作为一名顾问,我能够从更高的角度发现CIO们所面临的类似问题及机遇,了解应对新技术的那些最明智以及最糟糕的解决方案,并根据自己的知识制定出新的管理措施。”

广阔的视野使他更加游刃有余,并为客户带来新的处理思路及应对方案。

警钟长鸣

加利福尼亚州欧文市IT研究企业Computer Economics公司总裁Frank Scavo认为,随着时间的推移,大多数在事业方面有所追求的管理者都会选择前文叙述的诸位IT专家们的发展路线。

但Scavo同样指出,他们的观念其实同样可以服务于原先的工作岗位。

“如果那些最优秀的CIO们离开本行去搞其它业务,这显然不是什么好事。”他表示,富有创新精神及前瞻思维的IT专家应该带领自己的企业走向辉煌,而不是愤然离去。

Scavo去年撰写了一份名为《提升CIO角色》的十页报告,文章指出企业要想留住优秀的IT管理人才,最好的办法是委派他们负责合适的工作内容、赋予他们必要的权利,同时积极奖励他们所获得的成就。

“如果CIO们负责的不是自己擅长的工作、没有足够的决策权限,又缺乏振奋人心的奖励机制,那么我认为他们很可能毅然走向自己向往的其它发展道路。”

六类最不安分的CIO

哪种CIO最有可能突然离职——或者说被挤出管理层?Computer Economics公司(一家位于加利福尼亚州欧文市的IT研究企业)总裁,分析师Frank Scavo为我们带来以下这份清单。

• 闭门造车型CIO: 当一位CIO只知道专心搞什么IT技术支持,而完全不理会业务发展方向时,他的成果将根本无法真正帮助企业稳步前进。Scavo认为这种只会闭门造车的家伙很可能被踢出公司:“判断标准很简单,如果某位CIO在业务领域根本搞不清楚状况,那他就离扫地出门不远了。”没错,请大家谨记这一结论。

• 悲观失落型CIO: 这类CIO的确希望为业务流程带来改善,但由于各种原因他们的想法最终被束之高阁,甚至根本没有机会在制定长期发展目标及战略方针上进行发言。Scavo深深理解这种情况对自尊心极强的技术支持人员所造成的伤害:“他很可能会离开,因为他发现做一位IT技术顾问可能比当前的工作岗位更具有成就感。千万别忽视CIO们的情感,他们悲观失落起来可是什么都敢做的。”

• 筋疲力尽型CIO: 这类CIO往往“被压力巨大的新项目给拖垮了,而紧张的资金划拨又再给他们当头一棒,”Scavo总结道。“迫于竞争对手的压力,他们不得不一直应对最新技术。他们都是相当聪明的家伙,在工作方面也极富进取心,但这种压力过大的工作状态令他们筋疲力尽。权衡之下,他们很可能决定走向咨询岗位或是在其它业务部门中求得喘息之机。”

• 百无聊赖型CIO: 这类CIO可能已经凭借自己的才能与手腕摆平了IT部门中的一切难题。然而成功的背后也就意味着无事可做,Scavo指出。“他们希望得到更大的挑战。有些CIO正是那种乐于开拓、迎难而上的家伙,他们不会被问题压倒,但却会被平淡稳定的现状逼疯。”

• 壮志未“酬”型CIO:这类CIO喜欢拿自己的薪酬与身边的其它顾问及咨询师进行比较,并坚持认为自己理应得到更高的待遇,Scavo说。“如果他们对自己的经验和阅历十分自信,同时无法接受目前的薪酬水平,那么另谋高就自然只是时间问题。”

• 术业专攻型CIO: 根据Scavo的分析,CIO最不能忍受的大概就是这类情况。“他们专业技能相当突出,却被分派到错误的领导岗位上。举例为说,一位软件管理专业出身的CIO却被指定负责人事拔擢方面的事务,”正所谓术业有专攻,这群拥有金刚钻的人才始终未能揽上适合自己的磁器活。这类CIO“希望能在职业生涯中就技术课题展开一番拼搏,然而就职之后突然发现自己的工作内容主要是在管理人力资源,”这样的落差往往令人无法忍受。

CIO的未来在何处?——众多前高管加入讨论

新消息刚刚传来,零售商J.C. Penny公司本月取消了CIO这一职位。面对这样的状况,我们不禁要问,CIO的未来究竟在何处?

“Borders公司也曾经以为他们不需要CIO,其悲惨后果大家应该已经看到了,”市场营销顾问Cathy Hotka略带讽刺地表示。这家零售连锁书商在苦苦挣扎了几年之后,终于在去年正式宣告破产。“他们当时的说法是‘我们只是卖书的,要那么多高科技干嘛?’”Hotka补充道。

Andres Carvello的确已经从CIO成功转型为首席战略官,但这并不表示他认为顶级IT岗位即将退出历史舞台。“答案显然是否定的,”目前就职于圣迭戈无线网络性能管理厂商Proximetry公司的Carvello指出。“CIO的作用绝对不容忽视。没有了真正的高端技术人才,企业离关门也就不远了。”

目前在CIO Strategic Solutions公司担任顾问一职的前CIO Jesus Arriaga则认为云计算所带来的变革浪潮将给CIO这一职位带来巨大变化。

在云及其它同类服务的辅助下,IT部门能够以更低的成本带来更强的处理能力,技术团队的规模自然也会随之缩小。然而“团队中人数的多寡并不能客观反映他们在企业中重要与否,”他说。“云为我们带来了一个充满机遇的全新世界,要想在新世界中淘金成功,我们必须在CIO的帮助下制定更具针对性的发展战略。CIO职责的确发生了变化,但这一职位的重要性却空前高涨。”

除此之外,Arriaga还认为这一职位很可能向双重角色的方向发展,例如CIO兼首席营销官或者CIO兼首席运营官。“CIO的重要性始终如一,并未受到任何影响。不过如今的CIO除了要在技术方面独当一面之外,还得拥有过硬的业务知识。只有多面手才能在未来的职业生涯中长期立于不败之地。”(文/CIO AGE)

评论(4)

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    1. 齐致远 其实创业也是个不错的选择。

      回复[0] 2012/05/08 20:19

    1. 范云佳 终身做CIO也没啥不好,毕竟CIO不太可能升CEO或CFO,转COO么。。。。COO就是一给人当靶子的职务

      回复[0] 2012/05/08 07:57

    1. 岳占仁 “CIO职责的确发生了变化,但这一职位的重要性却空前高涨。”

      回复[0] 2012/05/07 22:11

    1. 殷勇 我觉得本文的题目,应该叫“CIO并非职业顶点”呵呵,因为每个人的职业终点都是退休,呵呵。各位CIO,您期望的职业顶点是什么呢?

      回复[0] 2012/05/07 20:01

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