良好的沟通机制

访客:45151  发表于:2014-01-27 07:22:35

    良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的。应该在企业内部建立全方位的沟通机制,要让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见,他们所做的一切都在被关注,使每个员工都有参与和发展的机会,从而增强管理者和员工之间的理解与相互尊重和感情交流。在企业内应建立健全规范公司会议系统,通过例会、座谈会、交流会等形式,一方面使公司各种指令、计划信息及时上传下达,相互协调,另一方面让各级主管与员工有机会在一起交流心得与经验,增进了解和信任,通过双向交流和信息互动回馈,使内部沟通管道畅通无阻,使大家能步调一致,目标统一,彼此朝着同一个方向努力。

    一个沟通机制建立完成后,还需要时时观察是否质变,有沟没有通,有开会没有结论,有结论没有执行,有执行没有结果,有结果不能如期或不佳,那都会失去沟通的本质,所以,建立良好的沟通机制后,乃需要依PDCK来改善适合企业文化的沟通机制。

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