刘强东的最后一个梦想:国际化

标签:国际化京东电商刘强东

访客:26858  发表于:2014-01-23 10:27:20

【导读】国际化,可谓是所有在本土市场获得成功的互联网公司的集体梦想。理查德·阿兰·卡斯威尔写过一本畅销书,叫《从成功到卓越》。如果刘强东能够实现这个梦想,那京东也将实现从成功向卓越的迈进。

刘强东的最后一个梦想:国际化

前不久结束的京东内部年会上,京东集团创始人兼CEO刘强东向在场的员工代表讲了很多,里面的点很足。

1、过去十年的两次超越

刚刚过去的2013年,对于京东来说很有意义,因为这是京东的第一个十年。这十年,刘强东用一个字来形容,那就是“牛”!他说:“在2004年的时候,我们什么都不是,我们对电子商务一无所知,但在之后的十年,我们却不断超越,实现了一个又一个里程碑。”

这十年里,刘强东引以为傲的是两次超越。第一次超越是“IT数码”领域的超越。2004年,京东做IT数码的时候将新蛋设定为目标。那时,新蛋有团队,有技术,有供应商,什么都有。而京东除了有精神之外,真的一无所有。但是京东从零做起,经过四年的时间,就超过了新蛋。第二次超越是2010年,京东超过了当当、卓越,这也是之前想都不敢想的事情。

过去十年中,如果要进行互联网公司争议度评比的话,京东的名字一定会非常靠前的。在许多人的眼里,这是一个“奇葩”公司,即使投资人也不能例外。刘强东回忆,在2007年的时候,当时京东的第一轮投资人跟他说:“到了2012年,你们如果能做过十亿人民币我们就很开心了。”

时过境迁,京东实现了一个又一个的超越,很令人唏嘘,值得祝贺。

2、千亿交易额之后,京东靠什么去赢?

回顾过去的10年,刘强东给出了一个评价:“牛”。除了一个又一个的超越,刚刚过去2013年,京东的交易额突破1000亿,甚至CEO还去美国读了半年书……等等这些,自然都是京东牛气的地方。但只有这些,还不够。

我曾经发表过一个观点,说一个电子商务公司要经历四个层面的考验。

第一个层面是“有没有”的问题,如果用户要买的东西你这儿没有,那一切都白搭,这是商品品类的问题,是从无到有的问题。

第二个层面是“贵不贵”的问题,这也是电商给用户最简单粗暴的考验,所以才会有那么多的价格战。

第三个层面是“快不快”的问题。由于不是当面交易,所以物流速度是一个很关键的因素。比如我女儿刚出生的那段时间,需要买大量的物件,而且都是急用,那个阶段,我选择的主要是京东,因为送货速度确实很赞。

第四个层面是“爽不爽”的问题。这是一个终极问题,涉及到用户的综合体验。

前三个层面的问题,京东都已基本解决。第一个十年,刘强东真正引以为傲的是业务布局!他说还看不到谁在未来或者说短期内有这个能力和资格超越京东,“那是因为京东过去十年做了很多傻活、笨活、累活、难活、重活,受到无数人的耻笑,别人都看不到,别人不愿意做。当他们有一天明白过来的时候再想来做,根本达不到我们的高度。”

在京东内部,有一个非常知名的倒三角战略,这个战略见下图。

刘强东的最后一个梦想:国际化

这个倒三角战略中,角上一定是团队。在团队的基础之上,就是京东的财务系统、物流系统和技术系统这三大核心系统。我提到的第三个层面“快”的问题,“快”是京东的核心竞争力之一。这三个系统,最核心的东西就是京东的成本和效率。当然客户不关注这些,客户要的什么?客户要的永远是非常简单的三个要素:产品、价格和服务。消费者来京东,是因为京东没有假货、产品保真,是因为京东的价格便宜、服务优质,这些都是客户能够感知到的,而客户感知不到的是背后非常复杂的体系。

这个非常复杂的体系,才是京东未来的保证。

3、最后一个梦想

刘强东深情而又调皮地说,他心里面还有最后一个梦想,这个梦想实现了,他也该退休回家抱孙子去了。

可以说,刘强东的这最后一个梦极富挑战性。众所周知,互联网行业发展近20年来,曾经不少公司有过国际化的梦想,但迄今为止,没有一家是成功的。其中,大部分人的梦想被现实撞击的支离破碎。

然而,刘强东的梦想还是要国际化。为什么一定要做国际化呢?刘强东坚持认为一个国家,一个民族,真正能引以为自豪的一定是来自于商业上的成功、文化上的成功,制度上的成功,而京东作为商业的一分子,应该充满着勇气,满怀着梦想,坚定地走出去。为什么中国企业利润这么微薄?那是因为过去中国三十年的经济发展,我们主要做中间的制造、代工,最前端的品牌端以及最末端的零售端都被国外企业占据了,而这两个环节是产业链最具价值和利润的两端。所以京东的国际化,是要能够为这个国家做点尝试。京东希望能够把中国强大的制造业生产的优质产品,通过京东卖到世界各地。中国品牌、中国制造,具有国际品牌的质量但却拥有更低的价格。

不得不承认,这是一个伟大的梦想。国际化,可谓是所有在本土市场获得成功的互联网公司的集体梦想。

理查德·阿兰·卡斯威尔写过一本畅销书,叫《从成功到卓越》。如果刘强东能够实现这个梦想,那京东也将实现从成功向卓越的迈进。

(来源:环球网,作者:刘兴亮)

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");