eBay沃尔玛正在开发新电商搜索引擎

标签:电子商务

访客:11120  发表于:2012-05-07 16:01:41

5月6日消息,据国外媒体报道,eBay和沃尔玛正在开发新的搜索引擎服务,希望从而在快速发展的电子商务市场更好地对抗亚马逊

随着上网购物的用户越来越多,他们常常希望通过网站的搜索引擎快速找到自己想要的产品,如果无法这样做,他们可能会转向竞争对手的网站或者前往实体店。

咨询公司ChannelAdvisor首席执行官斯科特·温格(Scott Wingo)表示:“亚马逊正在使用8.0版搜索。eBay则是2.0的,但是eBay正在考虑如何大幅跨越到3.0版。”

这项举措有着重大意义,因为电子商务是一个庞大和快速发展的市场,根据市场调查公司comScore的数据,去年美国在线零售额增长13%达到1615亿美元。尽管实体零售市场的规模更大,但是该领域未能保持发展并且其市场份额也遭到在线运营商的蚕食。

eBay目前使用的搜索技术名为Voyager,可以追溯到十年前网络泡沫时代。马克·卡吉斯(Mark Carges)在2008年被任命为该公司的首席技术官,他对eBay的搜索引擎进行了测试,发现当输入“iPod”时,排在搜索结果前列的竟是一款汽车,原因仅在于这款汽车带有iPod适配器。

自此之后,eBay加强这方面人才的招聘,以改进其搜索引擎。从事该方面工作的员工数量已经增长两倍至150人以上。eBay还从微软必应(Bing)挖来一些工程师,包括休·威廉姆斯(Hugh Williams)。他负责eBay的新搜索引擎项目Cassini,该搜索引擎将于2013年推出。

eBay首席执行官约翰·多诺霍(John Donahoe)最近接受采访时表示:“更多的客户以及更好的搜索意味着我们可以售出更多商品。”

Cassini将搜索产品的完整介绍,而不仅是列表的名称,同时将产品的照片与搜索结果匹配,并考虑买方和卖方的账户信息。威廉姆斯表示:“Voyager非常固守字面,在获得搜索要求后,只是如实地将其与商品的名称配对。Cassini在接到用户的搜索要求后,将对其进行理解。”

沃尔玛最近在其网站上推出新的搜索引擎,根据沃尔玛旗下研发部门成员阿南德·拉贾拉曼(Anand Rajaraman),该搜索引擎的研发时间不到10个月,开发人员只有10到15人。

新的搜索技术专注于相关产品的群组以及用户在描述产品是使用的语句,而不是将搜索查询与列表的词语精确匹配。

如果eBay和沃尔玛能够大大改善他们网站上的搜索,这可能最终对全球领先的互联网搜索公司谷歌造成威胁。

华盛顿大学计算机科学系搜索引擎专家奥伦·埃特奇奥尼(Oren Etzioni)表示:“谷歌并不希望用户直接到eBay上搜索产品。谷歌的搜索引擎中有大量电子商务广告,如果eBay和其他网站减少在谷歌上投放广告的规模,那么后者将面临一定的问题。”

一位谷歌发言人表示,该公司“非常专注于产品搜索”。谷歌近期对购物搜索进行了升级,加入了视觉识别技术。这在服装和时尚类商品搜索中非常有用。

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