我在 【领袖对话-第13期】【管理系列】 保险核心业务系统价值如何体现? 的在线会议中

访客:13491  发表于:2013-04-09 14:53:09

回答 @冯磊:业务流程的优化,是系统设计的前提;举个例子,我们曾经对每一种产品配备了相应的保单运营人员,好处是:都非常专业,有专人服务,但是缺点也是明显的,造成了资源的浪费,有些人支持的产品,出单量大,有些小;然后我们就在流程上把它改成一个统一的"Pool",打破产品,这样的结果是,人员减少,人员的配备可以更加充分

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