富士通:如何成为ICT“时代的企业”

标签:大数据管理云计算电商产品升级模式时代富士通ICT

访客:23367  发表于:2014-01-13 22:09:27

【导读】外部环境纷繁多变,变革的时代,决定着“时代的企业”之命运,唯有道术相济,才能维持创新的生命力,ICT大佬富士通已经悟出了这样的道理。

富士通:如何成为ICT“时代的企业”

高科技企业?传统企业?拜托,这样的划分早已经过时,就像马云所说:“没有传统企业,只有传统思维。”其实,每一家企业都应该是一个“时代的企业”。因为这是一个大变革的时代,如果没有变革的基因、变革的特点、变革的追求,必不为时代所容。

“当然,对于富士通而言,挑战同样存在。” 富士通(中国)信息系统有限公司首席执行官石丰瑜这样说道。

的确,富士通在全球的年收入已经超过500亿美元,身居全球ICT前列。但其目标客户正面临原材料价格、劳动力成本不断上涨,能源、物流、场地租金等成本持续攀升的局面,它们不得不在高成本、高竞争、高能耗的巨大压力下实现转型,这就意味着富士通必须顺势而为,与之对应地自我变革,成为“时代的企业”,方能不被时代淘汰。

借鉴与升级

“就像‘时间机器’理论一般,多年前发生在日本的,如今也发生在中国。”富士通(中国)信息系统有限公司助理副总裁、解决方案战略事业部总经理黄邦瑜如此说道。

一方面制造业从低端向高端过度,另一方面,大众对消费体验的要求也越来越高,而这一切都可以从富士通在日本的经验中取得借鉴。

比方说,购物中心的物品陈列,消费者行走的动线安排,品牌柜台与消费者的互动、取舍,在日本都已经有成熟的安排,此时,只要通过IT的手段,将信息提取出来,并且将数据整合,全面分析消费者。然后根据客户本身的特征,结合IT分析结果,便可把最佳的购物环境提供给消费者。形成共赢、共生的生态。

再比如,当下电商蓬勃,线上与线下的融合已是大势所趋。无论是传统企业转型电商,还是线下企业借助微信进行支付或将二维码与CRM系统进行捆绑等,这都是一些新应用。

因此,第一从销售系统的角度看,富士通要帮客户实现不同渠道的整合,不管是网上购物还是门店购物,销售数据都要实现整合,使得零售商可以从统一的视角对商业数据进行分析,从而实现精准营销;第二,从技术的角度看,富士通将通过引进一些新技术,满足客户在移动应用、自助服务等方面的新需求。如此便构成富士通本土化的升级。

有借鉴,有升级,自然可以保证富士通在中国市场上的竞争力。

实做新概念

毫无疑问,在云计算、大数据这样性感的新领域,富士通都已经有了相当的优势,像大数据一体机及平台解决方案,可分别针对大数据进行高效稳定的并发处理、复杂事件处理、极限交易数据处理。

而与此同时,有些商家却还只是一心鼓吹大数据的“美”,用无比美好的图景忽悠客户,然后卖出一堆软硬件,最后,很多客户才发现,无法物以致用,只能放在机房做摆设。

“但在富士通,我们更多的是提醒客户,大数据的攻坚还有诸多难点,要谨慎再谨慎。”黄邦瑜解释道。

例如,在医疗领域,计算机可以整合病人过去的病史、个人健康档案分析,结合当下的症状,综合进行大数据分析,拿出一套快速见效,且副作用极小的医疗方案,而医生此时只需做经验验证即可。

但这其中,病人的病史是否全面,个人健康档案数据是否完整,成为了关键,稍有不同,都可能造成截然不同的判断结果。

当然,更多的时候,在大数据的设计方面,富士通只能提供行业意见,客户必须要提出自己对业务的理解,期望采样的数据、采样的频率,以及模型原始的假设,很多东西都不是富士通可以越俎代庖的。这才是真正对大数据负责,将各种性感的概念落到客户的“实处”。

用石丰瑜的话说,富士通要做的不是1、2年的生意,而是寻求更长久的合作和更具前瞻性的整体解决方案,杀鸡取卵断不可行。

不难理解,这正是“时代的企业”可持续发展的必然之“道”,但同样重要的是,顺势而为的变革也要找到可借鉴和升级的“术”。要知道,道术相济,才是创新的生命力所在,不仅是对富士通而言。

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