真的是问题吗?

访客:31274  发表于:2014-01-08 21:16:41

有时问题不被看成问题,是管理者不关心也不敏感;有时不是问题也是问题,是管理者很在意也很敏感。问题不被看成问题时,组织就会有问题,员工会被问题所困,也会影响到客户;当不是问题也是问题时,干扰就会出现,员工会忙于应付。管理者的认知和胸怀,决定了组织的高度,也决定了对问题的感觉和决策。

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