【奥哲H3BPM流程实践分享】——亚太卫星控股有限公司

标签:流程管理流程优化BPM

访客:62687  发表于:2014-01-07 16:24:41

效率提升竞争力 
亚太卫星控股有限公司(以下简称:亚太卫星)为香港联合交易所有限公司上市之公司(股份代号1045),全资拥有亚太通信卫星有限公司及其附属公司(统称为「亚太卫星集团」)。亚太卫星集团自一九九二年开始营运,现拥有和经营有亚太1号、亚太1A、亚太2R、亚太5号及亚太6号五颗在轨卫星(「亚太卫星系统」),覆盖亚洲、欧洲、非洲和澳洲等全球约75%人口之地区,为这些地区之广播和电信客户提供。优质的卫星转发器、卫星通信与卫星电视广播传输「一站式」服务。

应用背景

       从管理层面来看,亚太卫星信息化建设的重点是综合管理信息系统和办公自动化系统。作为一家优秀卫星运营商,亚太卫星在信息化建设方面一直采取积极务实的态度,有着明确的信息化建设目标。通过H3BPM系统管理功能建设实施,实现香港亚太通信卫星有限公司电子流程的基础建设,完善电子流程基础信息库。并通过引入计算机系统管理,形成流程的一整套管理机制。逐步实现流程管理的制度化、固定化和规范化。加强业务整合与协同,提高服务质量和办公效率。通过各个业务模块的梳理与整合,实现H3BPM系统的互动与综合,为香港亚太通信卫星有限公司的快速发展提供更为科学、客观的系统支持。


客户需求

       虽说亚太卫星网络建设、信息基础设施颇为完善,但与国际同样先进的企业相比,还存在一定的差距。在国际市场竞争的大背景下,差距即意味着必须不断解决信息化的需求问题。作为拥有独特资源优势公司,亚太卫星在日常办公上,电脑只是单纯的信息载体,没有真正的合理利用起来,未能很好的解决公司内部协同化管理办公实际存在的问题,比如沟通不及时、信息共享难、办公费用高等。
       企业内部普遍存在沟通不及时、不顺畅的问题。
       审批中的预算管理没有便捷有效的管理方式。
       关键业务涉及多个部门的协同。 


客户收益

       亚太卫星流程管理系统现已有用户数一百余人,员工大部分业务都通过H3完成,实现了部门、分公司的沟通与信息共享。
       降低了IT投入,所有的流程都在一个系统中实现,对用户而言也避免了重复的工作量。
       流程运营速度提升,公告、通知全部在系统中实现,增强了沟通与组织行为协作的时效性。 各种办公流程在协同应用系统中实现,节省时间成本。
       强化知识管理,单位文档,信息汇总归档,随时查阅。负责文档管理的职能部门,如秘书科对此受益最大。
       建立完善的信息资源管理机制,整合信息孤岛,实现企业资源共享,提高企业信息管理能力和在行业中的整体运营效率。

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