流程设计与系统设计要符合实际才是根本

访客:18179  发表于:2013-04-09 10:33:30

去医院开药,医生告诉我有一种药没有,其它药都可以开。拿着处方去缴费,结果收款人员告诉我有一种存货不够,需要改处方,改多少得问药房。去药房后被告知数量够的,回到收费窗口,收费系统还是不行,等了约十分钟新货入库后,可以收费了。流程设计和系统设计要符合实际场景才可做到风险和效率的平衡。

评论(4)

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    1. 贾立文 想象可以丰满,但是现实就是这么骨感。CIO就是解决这些问题的。如果从历史和管理架构的角度,可以找到这种现象存在的原因,那么解决这个问题应当不难。

      回复[0] 2013/04/12 09:04

    1. 姜稳 呵呵,信息孤岛很多,没有协同管理啊~!

      回复[0] 2013/04/09 15:18

    1. 徐蕊 不仅是医疗信息化,流程设计与系统设计一定要让使用者方便。

      回复[0] 2013/04/09 13:29

    1. 杨垒 这个系统设计是明显脱离实际的设计,或者说系统数据不够集成,信息不能畅通,不能共享。医药的库存数量应该是共享的。这家医院的系统有明显的可改善之处。

      回复[0] 2013/04/09 12:32

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