团队的互信和尊重

访客:26928  发表于:2013-12-31 10:06:14

    团队适度的任务冲突,有助于呈现多元的观点,能有效提升组织绩效,但若是陷入情绪冲突时,则会沦为交相指责,导致组织绩效低落,因此,在一个组织团队中,若是完全没有冲突,或不想.不敢表达意见时, 组织的绩效自然滴落,但若是团队成员彼此冲突激烈.内斗严重,同样无法提升组织绩效。

    良性对话为沟通基础;团队成员对话时,明确规定不能指责个人,所有的讨论与陈述必须基于现实,建立互信与尊重;要让团队成员的对话可以一直健康地持续下去,领导人还必须建立团队成员对其它人的互信和尊重,强调每个人值得尊重的地方,鼓励所有人撇开心胸接纳其它人,鼓励合作,自动自发,让团队成员把意见都提出来,但绝对不能批评个人。

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