员工行为累积的结果

访客:18829  发表于:2013-12-27 08:10:46

    公司的经营成果是来自于所有员工的「行为累积」,如果想要改变这样的结果,只能改变员工的「行为」。反过来说,只要能够改变员工的行为,就能够得到预期的结果。在「行为科学管理」的另一个特征,就是无论是谁、在何时或何地使用这个方法,都能够创造出同样的效果,也就是说,这和管理者的素质无关。

以前大家都说,一家公司八成的业绩,是由两成的员工创造出来的。也就是说,企业是由两成的「英才」和八成的「庸才」所组成的,而「行为科学管理」则能够将剩下的八成「庸才」培育成「英才」。

    如果你衷心希望下属或新进人员有所成长,就不能只重视工作的「结果」,而是必须了解和认同下属或新进人员工作表现(行为)的重要性。主管的任务就是让下属成为能够达成既定任务或业绩的人。由于目标清楚,因此可以找出明确的方法和应该采取的行动。

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