节假日电商邮件营销设计技巧及经典案例

标签:电子商务营销电商

访客:16426  发表于:2013-12-26 18:26:13

元旦节马上就要到了,这也是电商们年终促销的最后机会。除了发送节日问候祝福邮件,相信最令电商市场营销人员们头疼的就是产品促销邮件的设计了。 经常听见一些电商抱怨促销邮件发送效果不佳,这很可能就是因为对促销邮件的设计不太了解导致。什么样的邮件既美观又能激发浏览者的购买欲,达到电商推广产 品的目的呢?下面就让我们赶快看看高效电商促销邮件设计的标准流程及经典案例吧! 以下内容是全球领先的邮件营销解决方案提供商,国内最大邮件营销服务商webpower中国区的经验分享,看看对你的促销邮件营销是否有帮助。 

1.  整体设计布局:根据产品做规划

1)   按不同产品品类或主题进行邮件板块区分。

产品排列随意,没有分类排列,很可能对用户快速浏览邮件内容造成障碍,所以,在同一封邮件中规划多品类促销邮件时,应该按不同产品品类或主题进行板块间区隔,以让浏览者一目了然,而不会感到页面混乱无重点。比如按食品、服装、家电、数码等类别进行区分。

2)   根据品类自身特性进行板块内内容规划。

如食品类促销邮件可划分出秒杀、热销板块。服装类促销邮件推荐使用人物服装搭配,能直观看到衣服上身效果。

3)   以产品类别为基础独立设计邮件。

不同用户喜好和消费习惯不同,企业可以根据不同用户特性,独立设计以产品品类,如食品、服装等作为内容区别基础的个性化邮件。比如女士一般偏好比较关注食品、衣服、化妆品、母婴内容的邮件,男士相对偏向于数码、家电、汽车、户外用品等内容的邮件。

2.  电商常用邮件排版:头部+导航+内容+底部

对于头部区、导航区、内容区、底部区这4个区域,最重要且最容易犯错误的区域就在内容区,内容区决定页面整体风格,会影响导航/内容/底部的设计。但是市 场营销人员在内容区域规划中常误入“限制邮件‘头部区’尺寸,以产品为主打内容”这样的误区,造成整体邮件页面过于杂乱和主次不分。对 此,webpower中国区设计团队的总体建议是:

1)      最热门及促销力度大的商品放置内容区顶端;

2)      通过不同线条,图形等方式做好板块内容间隔;

3)      在邮件页面中适当穿插通栏广告。

3.  电商邮件设计用色的2个标准

在整体的邮件板块布局合理之外,邮件整体色调也非常重要,这是邮件及品牌给用户营造的第一印象。电商邮件设计用色要把握2个标准:1)常规促销,选择符合 商品性质的颜色或电商本身的标准色。2)节庆促销,选择符合节日气氛的色调。比如,情人节、母亲节:粉色、紫色显示温馨。圣诞节,元旦节:红色显示热闹 等。

4.  电商促销邮件设计案例:窝窝团、易迅网、LovelyWholesales.com

1)窝窝生活商城(www.55.com),简称窝窝商城,是中国最大的生活服务电子商务平台之一,是生活服务电子商务的领先者和开创者。窝窝团以往的产 品促销类邮件在板块排列上较为单调,导航不够明显,无法直击客户关注焦点。且产品内容过多,导致版面过长,容易使用户产生视觉疲劳。另外,内容缺乏重点, 产品排列平铺直叙,不能让人迅速辨别热销商品。

对此,webpower中国区对现有的促销模板进行了重新设计优化(见下图),从而使得邮件布局更为合理,大幅提升用户体验度,有效提高独立打开点击率。 具体策略:版面分为两栏,左边放置团购分类,右边放置热门元素商品,以及配合放置热门团购产品,提示用户浏览人气团购排行。底部增加近期活动,跟从用户阅 读习惯,丰富邮件页面,增加用户选择。

说明: 说明: C:Users1Desktop窝窝团.png

2)易迅网。易迅网是依托著名的IT产品通路商上海电子商务发展有限公司而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。其以前产品促销类邮件存在模板版头缺少 weblink 和社会化标签,主推促销区域和促销活动缺乏主次内容划分,商品陈列、“活动展示”区域缺乏设计新元素及视觉冲击力等问题。经过webpower中国区设计 团队改版优化后,目前其促销邮件的内容更有层次感,体验度明显上升,转化率获得大幅度提高。(见下图)

说明: 说明: C:Users1Desktop易迅.jpg

易迅网在邮件设计优化上的亮点在于:

A. 头部加入weblink及社会化标签,紧跟微博、SNS等互联网营销新渠道。对此,webpower中国区建议电商使用固定的头部设计,以建立品牌统一度。

B. 采用图文结合方式传达主推产品或活动信息,突出按钮区域,配合邮件专享价格,吸引用户眼球。

C.通过数据筛选,重新排列商品顺序,设置每个板块商品主次之分,凸显产品质感,刺激消费人群。

D.放置“我的易迅”及“我的优惠券”在邮件中间区域,彰显邮件人性化关怀。

E.利用图文结合及活动简介重新设计“活动推荐”区域,整体排列符合易迅网站风格,商品放置保持首尾呼应,配以精致水晶按钮,邮件整体引人眼球!

F.最下面区域加入正品保障/五大承诺等图标,力求增加用户信任感。

3)LovelyWholesales.com是一个在线鞋类、服装、包袋批发商,商品供应来自全球各地的批发商和精品店。其产品促销类邮件的设计要求是 富有大牌风范,提升点击率。webpower中国区在其邮件设计中彻底颠覆,改变了其以往邮件内容排版凌乱,画面色调搭配花哨的不足,使商品档次高端尊 贵,邮件点击率超越以往任何一次。(改版前后见下图)

说明: 说明: C:Users1Desktop11.png

 

说明: 说明: C:Users1DesktopLovelyWhole2.png

通过对阿里巴巴、淘宝、天猫、京东、易迅、苏宁易购等国内几家规模比较大的电商邮件的设计经验和分析总结,webpower中国区设计团队总结了电商邮件 设计的技巧:首先需要找出邮件问题所在,然后从视觉、往期邮件交叉数据比对、直观点击率等处着手逐步优化,再根据电商行业特性进行心理分析,最后结合本身 品牌风格进行设计!

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