融合业务与管理领度让企业社交软件更“丰满”

标签:社交软件领度

访客:16857  发表于:2013-12-25 13:19:03

微软收购Yammer,IT巨头以实际行动告诉你企业1.0过时了;

企业社交软件集体冷遇,用户以事实传达你2.0产品过于激进了;

在技术商业的年代,我们发现历史前进的方式不再是爬行,而是跳跃。企业需要时刻接受一切技术革新带来的商业冲击。而廖睿告诉我们接下来的主旋律是“Linkwedo”, 一场传统IT的颠覆和变革即将到来。

传统IT终将被颠覆

廖睿,领度软件CEO,一位试图以人性为出发点,架构社交软件产品并植根于商业的“企业2.0”先行者。

众所周知,传统企业管理注重制度、规范、技术、法则等理性的经济因素,很少关注人性、人文、企业文化等层面的内涵,导致企业难以调动员工的主观能动性,难以聚集团队凝聚力,更不能将创新的氛围引入到内部协作中。而随着互联网技术的应用,传统管理模式正在被新技术带来的创新潜移默化的改变着。企业为了提高管理效率,加强员工之间、企业与客户之间的沟通,纷纷将社交网络元素融入到内部协作中。而在这个过程中,催生了众多企业2.0的产品提供商,领度就是其中的一员。

廖睿介绍,作为新一代的企业2.0产品,Linkwedo采用模块化、App化的系统框架,优势在于在沟通平台之上构筑为企业提升执行力的可行通道,能够将企业2.0完全落地。站在管理者角度层面上,它将有利于系统功能权限的灵活设置;站在使用者层面上,每个人可以配置自己的主菜单,让软件更好的为自己服务。同时,Linkwedo拥有能够将企业2.0落地的全产品集,在模块化框架基础之上可以组合成领度企业微博、领度任务、领度项目管理、领度客户管理、文件管理和邮件管理等几大独立产品。

“企业社交就是要为员工和管理者搭建一个沟通平台。传统的企业管理软件弊端在于流程的背后被设置了很多权限。当员工被各种权限限定的时候,自然而然的就形成了思维惯性,无需分享。所以在设计领度企业社交平台时,我们的理念是回归到简单的操作和沟通。让员工自我管理的同时,也能将信息真实有效的传达给管理者。工具的两端被赋予了不同的职能和角色,一端是普通员工能够管理自我工作,另一端是决策者能够在完整地处理这些信息来做决策。”廖睿说。

社交软件与业务系统需要联姻

新事物在不断涌现,随之而来也产生了更多的问题。尽管企业社交软件被众多研究机构看成是未来IT发展的又一支重磅力量,但它在企业管理者看来也仅仅是轻流程,重沟通,轻组织架构,重分享的平台。如何才能有企业的发展乃至战略结合在一起呢?问题到底出现在哪里?

廖睿认为如果作为沟通工具,企业社交产品貌似看起来有些薄了,并不丰满。而且现今面临主要挑战在于是否可能把沟通高效安全、灵活的特点移植到业务平台中,从而帮助企业解决真实的业务问题。

“也许整合企业社交网络迎合业务系统现在仍是不成熟的,投资回报率也难以捉摸,但这是产品未来的唯一出路。尽管大家都在谈论社交工具取代业务自动化是新型生产力的驱动力,但还没有多少公司真正找到如何实现这一变革的方法”,廖睿说, “但领度正在将不可能变为现实。社交软件与业务系统联姻带来的潜在生产力提高收益将会实现。把两个看似不相关的应用放在一个平台上可以实现二者功能互补,进而一举两得。”

据了解,在单纯的社交和业务之间如何做到平衡,是CIO部署社交软件过程中最为关心的问题。部署企业社交不是单纯的改变通讯工具,而是将这种模式融合到业务实施,促进业务增长以及改变员工工作模式,单纯的加强交流不是目的,目的是通过企业社交打开信息孤岛这一局面。而领度在沟通层面,借助微博机制、整合了邮件和及时通讯;在工作层面,集成了轻量级的项目管理、文档服务;在管理层面,提供了执行力指标、项目泳道图、任务动态图等工具,以数据说话、直观的辅助管理工作。这些设计都让社交软件看起来更加厚重,功能也更加完善,与业务层面的融合又前进了一步。

记者手记:正在发生的未来

社交化已经成为不可阻挡的趋势,CIO们作为企业IT的增效人,或许应该思考如何让社交网络产生价值。通过将社交软件引入企业内部,扩展其功能,并整合到企业内部业务系统中,从而使社交产品成为员工的核心业务工具,这不是一个愿景,而是正在发生的未来。在这场浪潮中,领度似乎准备好了。

而廖睿也正在一场传统IT管理的颠覆和变革中,扮演着最为重要的角色。

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