沉默成本谬误

访客:52456  发表于:2013-12-21 09:12:03

一场极其枯燥、毫无内涵的电影,我们该继续花时间把它看完吗?一个不值得托付一生的对象,还要付出仅有的年华与之玉石俱焚吗?一个专业素养、潜力有限的员工,公司还要继续投资相对高的时间、金钱巴望着有那么一天她(他)能突然间开窍吗?一项决策,眼睁睁地就看着失败的征兆已经提早浮现,难道还要期待着最终会有奇迹出现吗?其实以上问题的答案都很简单易答,人人都很能理解别人的处境如何地艰困,也完全清楚当事者应该要如何改变才是正确的,然而,当这些问题围绕在自己周遭时,除了陷入「沉默成本谬误」的漩涡外,通常也顺便诱发了「当局者迷」的困惑。

       洞悉、辨识所谓沉默成本谬误的存在,最重要的是准确预测目标是否能达成,此外亦需清楚计算后续所需投入的成本是否会超出预期,倘若无法预测目标是否可达成,或欲达成原订目标所需投入的资源超乎预期所评估,则管理者必须立即对继续执行该政策与否做出迅速的决策,在建立停损的基础上避免企业陷入沉默成本谬误的迷思,然而在此之前,决策者、执行者也必须跳脱急欲达成目标的盲目情境,否则必然无法宏观的重新思考问题之所在,也就失去回避沉默成本谬误的良机,决策则无异于赌注。

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