工具类应用也有春天:365日历走社区化之路

标签:产品社区化工具类应用365日历

访客:20666  发表于:2013-12-20 08:58:08

【导读】365日历看起来是一款日历工具,又不仅仅是日历工具。其日历广场通过电影、体育等兴趣爱好形成一个个垂直的圈子,多人使用等群组功能通过家庭、班级、社团等人与人的相关性形成紧密联系,将人的因素化在产品中,打破了目前很多工具类应用面临的尴尬。

工具类应用也有春天:365日历走社区化之路

2013年,很多工具类应用基本在面临着同样的尴尬:只有单一的工具属性,用户喜欢用但是粘性很差。用户基数看起来庞大,但没法向用户收费,只能另寻其他商业模式。

为了提高用户粘性,他们采取了几乎相同的模式,转社区模式,加入社交功能。但是从目前的状况来看,没有特别成功的案例。

365日历看起来同样是一款日历工具,经过几次转型,加入了日历广场和多人使用等群组功能,前者通过电影、体育等兴趣爱好形成一个个垂直的圈子,后者通过家庭、班级、社团等人与人的相关性形成紧密联系。365日历创始人葛楠认为,做应用核心的一条是跳脱出工具的属性,加入人的因素。同时又不是简单的转社区那么僵硬,而是将人的因素化在产品中。

“日历原先都是千篇一律的,但现在在365日历中,每个人的日历都是个性化的。同时,日历的用户都可以和其他人形成关系链,不断地建立新的连接。”葛楠说。

先PC端后移动端

为什么要把日历作为切入点?

葛楠从2008年开始做日历,他说,当时要选一个用户量大,竞争又不激烈的项目,方向是做云端同步,信息的记录和索引。当时,在Windows系统工具里面选的时候发现,大的项目已经被大公司做了,而剩下的比如记事本,可以做但是商业化很困难,另一个是计算器,用的人多但没有想象力。权衡下来,日历应用还是值得一做的项目,于是他选定了日历的方向。

正式开始启动项目时,葛楠准备做基于手机的应用,但在当时智能手机主要是Symbian系统,葛楠发现Symbian系统手机性能不好,于是放弃手机端,先做PC端。

365日历的PC端慢慢遇到了瓶颈,尽管365日历和百度已经达成合作。这一合作使得用户搜日历的时候,排名第一的是365日历。但这些用户用完就离开了,并不在意是什么品牌。

2011年,365日历转型做手机端,这期间,葛楠也遇到了不少麻烦,比如最初Android 系统开发中少了用来共享数据的重要参数,也没法用应用更新来解决,被迫更换包名。换包名后无法直接升级使用,这意味着需要用户重新下载一个,“这给应用渠道带来了一些麻烦,他们要配合我们做很多市场推广的工作。”

金字塔需求迫使调整方向

在诸多探索后,365日历终于在手机端慢慢有了感觉,但手机端的摸索也费了一番周折。

日历同样也有几个方向可选,比如万年历,日程管理或者混合型的。葛楠最初将365日历主打“万年历”,但做了一段时间发现,人们对日历的需求是成金字塔型的。

如果有10亿手机用户,基本上有10亿人看日期,有20%-30%的人会看万年历,日程管理是相对较高端的需求,金字塔的塔尖只有2000万的用户有可能喜欢用日程管理。

“最初我们做万年历,日历的数据增长比其他的工具应用快。但是万年历的价值很低。用户总量很大,使用时长和频率很低,价值很差。”葛楠说。

葛楠认为,万年历的功能没法把公司带得更远,于是在新的版本上,他弱化了万年历功能,主打日程管理。

但大部分人并没有天天记日历的习惯。产品方面,他们在日历上使用了插件版,用户使用成本比较高,产品体验并不好。

有这个教训,葛楠和团队又琢磨出新的功能,这是目前采用的版本。新的功能主打多人使用的群组日历,比如情侣日历、家庭日历、班级日历和工作日历等。

这个功能看起来没有什么特殊,但解决了很多用户的痛点。班级日历是一个典型的场景。日历的日程管理之所以不好做,一个原因是多数用户都比较懒,无法形成管理的习惯。但是,多人日历的参与人群中,只要有一个人或者几个人用心记日历,分享同步后即可黏住一批用户。北大光华管理学院和365日历的战略合作协议便是源于少数学生的自发推动,继而成为所有学生共同使用的日历工具。

葛楠说,他们正考虑在多人使用中增加新功能,让用户可以评论、交流,进而进一步增加用户粘性。

下一步

葛楠认为,多人使用的日历功能是一个对的方向。接下来要做的有三件事:一是把多人使用做的更方便,易更改,容易通知;二是建设日历公众平台,方便用户发布公众日历;三是让用户更方便找到自己想要的日历。

第三个事情涉及目前正在推的日历广场,比如电影首映推荐、美剧更新日历、NBA热门赛程等,以及滑雪、养生等。每一个日历都成为一个垂直领域的的粉丝团,将兴趣爱好一致的用户聚集起来。

与其他工具类应用不同的是,365日历具有天然的商业模式。

一个是为电商平台导流量,比如和京东、聚划算、乐蜂等企业的特惠推荐,今后可以根据排名向企业收费。二是通过增值服务,比如日历的主题、装扮等。

不过葛楠还是希望把日历运营往社区的路走,用游戏的思路去盈利,粉丝经济也是最佳的路径之一。一个正在尝试是与台湾导演赖声川的合作,365日历上可以向日历上聚集的赖声川粉丝定向推送活动等。“我们甚至可以直接开报名入口。”葛楠说。

目前,365日历的用户已经达到9000万,不过,葛楠认为,总用户量已经没有太大的意义,比如手电筒之类的工具,即使有几亿用户也没有粘性。相反要更重视活跃度,“目前群组的日活跃率达到35%,但未来用户活跃度和粘性要变强,不管建立关系链和连接。”

(原文来自腾讯网)

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