价值观决定产品设计与发展

标签:科技商业价值观产品观察

访客:26578  发表于:2013-12-19 14:42:53

企业及产品通常都是纯粹的以利益为结果导向,所以百年老店、百年产品是非常罕见的,而究其原因则主要是因为缺乏价值观。我不能武断地认为大部分企业都没有价值观,的确很多企业是有的,只不过价值观不付诸在实践中,绝大多数价值观最终都沦为空喊口号。而近年来真正把价值观作为企业生存导向且付诸于实践当中的,应该是阿里巴巴。阿里巴巴有两个价值观是众所周知的:“做102年的企业”、“让天下没有难做的生意”。我个人对此的解析是,前者属于阿里巴巴企业的价值观;后者属于阿里巴巴的几个在线网站的产品价值观。阿里巴巴如今的巨大成功,脱离不了马云超常能力,更脱离不了阿里巴巴的这两个价值观。

而如今,已经有越来越多地企业也已开始注重以价值观为导向了,其中成功的典范当属小米。雷军虽然没明确过小米的价值观。但从每次小米新品发布会上,雷军的演讲当中,我们能清晰的得到雷军及小米公司所传达出来的价值观:“做屌丝机中的战斗机”。又如罗永浩的锤子科技,锤子手机还未问世。老罗就已经在锤子ROM第一次发布会上传达了一次锤子手机的价值观:“做有情怀的手机”。

在竞争如此激烈的现代商业社会上,我以为,最终能够以顽强生命力生存并发展壮大的公司及产品,一定是具备优秀的价值观作为结果导向,且把这价值观付诸于实践当中的那些企业和产品。

如前文所述,我把价值观分为两种:一是企业的价值观(“做102年的企业”),二是产品本身的价值观(“让天下没有难做的生意”)。就我个人来说,只带过一些小的市场团队,未曾真正的领导过强大的企业团队,因此在这里也不敢妄谈企业价值观。只是在此与大家伙分享一下我对产品价值观(移动互联网产品)的理解与打造。

产品价值观的五要素:

一.产品的价值观应该是用户、客户、股东、经营管理人员、职工都一致认同且都能得到利益;

二.同等的重视集体创业团队成果、个人成果、单个用户成果,不能为了一种成果而牺牲另一种成果;

三.再有能力的团队或个人,如果得不到用户和客户的认可与支持,也难以实现。因此,用户第一,客户第二,创业团队及个人第三,这个次序是非常重要的;

四.用户的意见不一定是正确的,但是正确的部分总比不正确的多,而用户是一个产品的生命线,因此产品本身功能的出发点应来自用户的角度;

五.正确的产品价值观能让用户产生饱满的愿景,及强烈的使命感。通俗点解析就是,在产品传播上,用户的分享能带来滚雪球的效应。如:《商业科技》不论资排辈,通过算法和推荐,让每一个作者都有机会闪光的设计,会让用户有使命感去分享好文章到自己的朋友圈,去鼓励每一个用心写出有观点好文章的作者。

此前我曾写过一篇《论“伟大的产品”故事的重要性》,发表后陆续有人问我准备怎么样去打造《商业科技》的故事。其实一个产品的故事,就如同一座豪宅。没有好的地基,在美的房子也会倒坍,而《商业科技》的价值观就是这个故事的地基。作为《商业科技》的创造者之一,我也将《商业科技》的价值观整理出几点了。


《商业科技》产品价值观:“以自媒体人为基础,让内容说话,降低用户寻找高质量信息的门槛。”

价值观决定产品设计与发展


1.  作为第一款以自媒体人为核心,而非平台为核心的聚合读物,这种与众不同的定位,让《商业科技》很好地保证了普通人的发声,而以兴趣订阅算法为基础的科技资讯文章,它又很好的平衡了用户、作者、广告客户的利益并得到他们的认同。

2.  《商业科技》拥有近千个自媒体作者和过百家信息来源,为了确保每天行业里的优质内容不会被错过,我们除了依靠机器算法以外,还有专业的编辑每天根据行业热点,为用户把相关文章整理成专题的形式,既可以让用户一次性看不同媒体和作者对同一事件的解读,又给了新锐作者和大v作家同台献艺的机会。

3. 《商业科技》通过后台智能算法能把深度阅读的文章和注重实效性的快讯内容作出了区分。后台会根据文章语义、长度以及文章在社交媒体上的热度指标等算法,自动分辨出文章是属于值得深度的观点、综合类文章,还是属于典型的新闻快讯。对于前者,用户可以在热门文章和兴趣文章里全部看到;对于后者,则会自动转变为抓取相关的微博报道,以140个字的形式在行业微报里呈现,从而进一步节省了用户的阅读时间。

4. 《商业科技》自主开发的用户兴趣分析功能,可以通过用户所绑定的微报帐户分析用户感兴趣的领域,并据此从海量文章中筛选出相关文章,在兴趣阅读栏目里为用户呈现。

如今移动互联网当道,从业者众多,再加上移动互联网产品的开发成本并不是很大,更是造就了数不胜数的APP产品。早在今年9月份的时候,就有国外媒体报道,单是苹果应用商店里的应用,就已超过百万款的数量了。而据笔者所了解,众多中国企业的App产品都属于外包模式的劣质产品,因为开发成本并不高,尤其是传统企业跨入到移动互联网的众多产品,纯粹的只为凑个数,根本没有好的系统维护、升级、创新,更别说对产品灌输了其产品价值观了。众所周知,移动互联网属于小步快跑型的产品,微调、微创新的模式,是移动互联网产品的根基。老话说的好,好汉架不住人多,那些真正的移动互联网从业者毕竟属少数,他们的产品不乏优异者,但很多好产品最终架不住劣质产品的数量众多,从而被淹没,无出头之日。

笔者以为,若想要这些好产品不被淹没,让其出头。移动互联网人需要给这类好的产品赋予一个动人心弦的故事,而在故事形成之前,务必请给产品赋予其产品价值观。以上五要素,若能逐一完成,对成型的产品价值观必有巨大帮助。产品价值观一旦形成,才能有效的去打造一个美丽的故事。那么最后产品的传播就会自热而然的形成了,从而形成产品自营销模式。

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