访客:14857  发表于:2013-12-19 14:12:32

段尊:不需要去照搬ITIL的全套,针对IT部门的现状去使用,比如:当前运维工作量大,是否可以考虑先把『问题管理』和『事件管理』吃透;如果是自行开发的系统出问题,是否需要考虑『变更管理』和『配置管理』…… 非常认可!//@李昌明

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");