我在 【领袖对话-第11期】【大数据系列】大型系統導入經驗谈&如何用数据挖掘支持生产 的在线会议中

访客:11872  发表于:2013-04-07 15:28:48

回答 @冯磊: A. 系统导入遇到的问题不外乎两大类, 一为技术问题, 二为人员的因素 B. B-1. 技术问题:分为四个解决程序, 第一由 KEY USER来负责第一关, IT负责同仁来把第二关, 顾问或协助导入的主要技术人员来负责第三关, 还是无法解决时, 我会召开会议共同寻找解决方案. B-2. 人员问题: 人的问题是最复杂, 也可能是最麻烦的问题, 相同的问题, 不同的人员, 不同的环境, 不同的状况, 不同的文化, 不同的时间点, 解决的方式都可以会不一样, 但是沟通是基础, 碰到很难沟通的人员时, 了解需要沟通的人其特质与本性是沟通前需要做的功课, 运用召开会议一起讨论也是很重要的沟通工具, 人的问题很复杂, 解决的方式也很多, 需要主导者善用沟通技巧与工具, 才能逐一解决, 遇到有时间压力时更是考验系统导入主导者的能力.

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");