需求到底如何明细化?

标签:沟通

访客:24125  发表于:2013-04-03 09:19:43

一个地主要一个长工(项目经理)在后园种果树,如果长工急忙去种的话,多半是失败的。
如果你是那个长工,应该如何做项目前期的范围确认和需求的明确化呢?首先要向地主问清楚,在后园那个位置、做几棵果树,是什么果树?要挖多宽、多长、多深的坑?要几个人、预计花费多少?在什么时候完成这项任务?
总之,5W2H,一个都不能少!并且最好先画出图纸,让地主确认(项目范围确认),再去种果树,这样效率和效果肯定是比较好的。所以说,沟通技巧在项目过程中也很重要。呵呵。
问题是,如果地主不按这套理论执行配合,你问的他烦了,他回一句,你看着办吧,这样只能当蛔虫了。哈哈哈。
这就是目前我认为有些中小企业(包括部门国企)的信息化的需求分析的现状。
(有感于金蝶和诚通人力项目违约)Hawen原创
http://finance.qq.com/a/20130401/000961.htm

评论(9)

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    1. CUIT张利华

      没有接触金蝶的时候对他的产品还算是感觉不错...因为宣传做得还不错...但是后来,我们学校引进了他们的一个实验平台,培训了一次之后,我就对她印象一般了,因为培训过程中问题就不断....有些连培训师自己都搞不定,而且有些培训师用的工具比高校还滞后很多,记得当时我们用VISIO画流程图时,他们的培训师都还是用WORD.....但是他们并不爱好学习...其实落后不可怕...美国,日本曾经也落后过,但是不爱学习就是自己的问题了...再加上不思改进的话,问题就更大了...

      回复[0] 2013/04/04 09:24

    1. 梁德力 在做长工之前,你要搞清楚地主的想法。如果地主的想法都搞不清楚,这样的单子也就没有必要签了。除非长工活不下去了,什么单子都签,这样卖身,也怪不得地主啦。

      回复[0] 2013/04/03 18:27

    1. 焦荣桂 1、敏捷大行其道,估计也是和需求获取困难有关系
      2、项目缺乏对行业的了解,也导致了 引导需求的难度;
      3、企业本身对需求就不明确

      回复[0] 2013/04/03 14:00

    1. 杨明 无论地主管不管,懂不懂,还是要知会地主的。最好能让地主签个字,这样就有验收的依据了。

      回复[0] 2013/04/03 12:47

    1. 耿峰 呵呵,多数时候要给地主保留修改的空间,长工啥事儿都摆平了,地主的权威如何保证?以上是笑谈。
      不过陈总在做项目之中秉承“5W2H”是非常科学的,再加上良好的沟通技巧,相信最后的结果基本上可以做到接到欢喜。

      回复[0] 2013/04/03 11:45

    1. 姜稳 问题是,如果地主不按这套理论执行配合,你问的他烦了,他回一句,你看着办吧,这样只能当蛔虫了。——这种情况很多见~~

      回复[1] 2013/04/03 11:24

    1. 朱暑冰

      这种明确需求的办法在中国是有问题的,如张卡尔所说,地主很容易去变更需求而未必加你钱,也可能新需求对你系统设计有很大影响。在中国做需求,一定要站在地主(管理层大老板)的立场上去想,他到底种树想得到什么,更多情况下还要考虑地主老婆、地主儿子(其他管理层)的目的如何权重和妥协,如地主儿子要吃果子、地主老婆要赏花、地主想土地增值等。揣摩出地主及其他关系人的真正目的后,还要看他们嘴里说出来的需求是否和他们的真正目的吻合,同时还要加入自己的专业知识来即实现地主及其关系人的主要目的,体现自己价值的同时又不要把大量困难留给自己:如如何搭配各种果树让园子四季都有美景(满足地主老婆需求);不能种的太密,让果子不甜(满足地主儿子需求,同时减少自己工作量)

      回复[3] 2013/04/03 11:07

    1. 薛玮娟

      开始的设计很难细化到100%满足需求,因为很多情况下需求者本身都没想好具体想要什么样子,这时就需要设计者不仅实现总体需求,还要实现细节,关键还要引导需求者接受实现的细节,从而转化成他最终的细化需求.

      回复[0] 2013/04/03 10:15

    1. 张卡尔 多数情况是,树种好了,地主一看,你画的图纸,种出来这么难看?一点不大气。能不能重新修改一下?

      回复[2] 2013/04/03 09:24

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