社交化CRM进化论

标签:CRM社交网络

访客:20103  发表于:2012-05-06 11:19:11

社交化CRM的理念在于为客户创造一种互制共赢的商业关系。它的存在需要社交媒体的技术,商业法规,以及工作流程的支持。信息图从看谁是社交化消费者,到CRM的变化以及How-To,回答了为什么社交CRM具有影响力。

 

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