李开复:顾客不是要买钻头 而是洞

标签:产品产品经理需求客户

访客:28715  发表于:2013-03-22 13:37:38

李开复:
很多工程师和产品经理不了解:顾客要买的其实不是某个产品,而是他们需要运用一个产品来完成某件任务或解决某个问题。有句著名的话:“顾客不是要买钻头,顾客要买的是洞。”

评论(5)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 唐海强 顾客不是要买钻头,顾客要买的是洞,经典!!!

      回复[0] 2013/06/05 09:27

    1. 殷勇 用户说,我需要一批更快的 马,实际上,他的需求时更快,而非马

      回复[0] 2013/03/22 22:03

    1. 徐蕊 如果提供服务,我给你一个洞,你不需要买产品了。哈哈

      回复[0] 2013/03/22 13:59

    1. 姜稳 呵呵,最近大家对这个道理感触都很深刻啊

      回复[0] 2013/03/22 13:41

    1. 徐蕊 这是最近微博很火的一句话,谢谢您的分享,很对,而且还能思考很多。

      回复[2] 2013/03/22 13:39

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");