不在办公室也在办公事

标签:ERP安全沟通OA

访客:33672  发表于:2013-03-15 16:26:40



随着科技和管理技术手段的不断进步,新的办公理念不断频出,连上班打卡都变成IC卡甚至指纹、虹膜报到方式,HR还专门开发了时间管理系统,把员工上班考勤全部联网。但是这仅仅是用新瓶装老酒而已,进步不大,没有改变传统的工作模式。真正突破大的是当今信息化手段下产生的一种新办公模式,也就是所谓不在办公室也在办公事,新的家中或移动办公模式。移动办公其实起源很早,在国内应该是中国电信和中国移动等通讯部门首先开创。2008年,在河南省工信委组织下,我去参观河南新乡市移动公司时就见识了移动办公的一幕。移动公司领导在用30分钟介绍完情况后,特地安排我们去比干墓一游,参观学习变成了旅游?移动的领导笑着解释说,这不单单是旅游,更是让大家现场直接体会移动办公的要点。说完特地指派两个小姑娘陪同我们参观,一个小姑娘是负责移动外包安装的调度员,而另外一个则是移动公司供应部门的采购计划员。



         这一路上,就看两个小姑娘轮流为我们做导游,轮流处理工作。是通过手机进行处理的。一路上,管调度的小姑娘处理了至少5张派工单,安装电话、网络、维修等等,而另外一个小姑娘处理3张设备维修领用申请,一个计划审查。而我们则在比干墓一边听着小姑娘介绍历史故事,一边欣赏着她们在手机上快速处理表单的认真。我特意问她们,下班以后她们如何处理手机上的工作呢?小姑娘们都很坚定地说:我们必须日清日结,因此晚上必须把所有当天工作做完,但可以一边看电视,一边处理公事。这下终于体会到为什么新乡移动的老总介绍中得意洋洋强调的一件事情,我们这里一个人当三个人用,我们这里是真正的5+2和白加黑。我们的员工数量相对省内其它公司最少,当然平均收入也最高。



         转眼5年过去了,不知道他们的移动办公发展如何了?而我们今天南方水泥也终于开始要考虑移动办公了。2009年,我曾经为了说服领导给总部员工尽量配备笔记本电脑时就采用了所谓的“2小时原理”。我这么解释,如果每个员工都配备笔记本电脑,则每个员工平均每天多干2个小时的活,因为回家后,节假日都少不了要加加班。每天2小时,一年就多干91个工作日。总部100个员工要多干91000工作日。假如按平均工资及费用200/天计算。一年只用50万元电脑购置费就至少节约1800万元左右,这还不包括办公室空调、电器用电等费用。



         现在智能手机的功能越来越强大,大家想想看如果ERP系统和OA系统一样都上了手机,则意味着员工隐形工作时间又要增加不少。2小时外可能又要增加至少2小时。这会让许多员工不由感叹,活在这个世界更累了。但是且慢,根据调查,员工即便呆在办公室工作8个小时,其中发呆、聊天、看新闻、玩游戏、等待工作安排等等浪费的时间也至少2小时以上。美国80年代中后期风靡的SOHOSmall Office Home Office)工作模式,其实只是一个不成熟的概念,但今天信息化技术、互联网技术的发展,尤其是智能手机的发展,完全可以让员工回家办公,公司里就只有部分留守服务人员和重要设备运行维护人员。真正的SOHO才有了实现的可能。



         今天,4A工作模式已经逐步成熟,用户可在任何地方(anywhere),任何时间(anything),采用任意接入方式(anyway),实现安全的网络应用(anything借助新的技术手段,许多工作已经不再要求员工必须呆在办公室。已经可以家中办公,膝上办公,掌上办公了。新的办公模式可利用移动业务系统解决业务表单和报表审批流问题,移动办公系统解决事务性工作、文件修改审批等。员工个人自助服务全部网上进行。由于建设了具备远程呈现的视频会议系统,任何领导都可在任意地点,家中、飞机场、宾馆、汽车上、甚至散步中召开视频会议,手机监控系统应用则可以把工厂中控信息和工厂重要视频监控画面传递到总经理的手机中;手机定位与巡更系统则让巡检人员通过手机进行巡检情况记录,故障判断可通过手机中现场专家知识库支持,而巡检和安全主管则可通过手机定位系统了解每个员工位置与巡检记录。销售人员则可通过移动销售平台,及时掌握库存与价格信息,还可以通过二维码系统对产品的串货进行检查。你看看这样的工作模式,省掉了公司办公楼的庞大租赁费用,以及水电维护等办公成本,我们的总部在500万左右。家中办公,避免了路途员工的时间浪费(至少2小时),避免了路途堵塞之苦,节约了车辆采购运维成本,还使得家庭成员之间的关系更加亲密。



        完全家中办公,也有缺点,主要是企业成员之间沟通缺乏与企业文化的融入困难。一些公司为增加员工面对面的交流,各部门可一周开一次业务讨论酒会,定期集中组织旅游休假,或在一些特定地点召开商务研讨会,全公司则一月进行一次业务交流或培训学习大会。



         看起来多么美好的工作模式,但实现起来难度非常大,对计划的准确性和绩效的考核合理性要求非常大,而且员工由于每天多干了至少4个小时,工作量将加大,如果时间利用的好,企业人员将可以减少1/3以上。随着中国现今人力成本的快速增加,美国佬兴起的SOHO工作模式已经在北京上海开始流行,就是因为这是一种个人与组织之间双赢的选择。能不能实现,关键在管理理念的转变、管理工具的应用和管理水平的高低。



评论(5)

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    1. 滔滔 4A工作模式,沟通与协作才是硬道理.

      回复[0] 2013/04/28 16:38

    1. 刘小锋 我觉得什么样的方式是其次,关键是如何把自己的工作内容share给干系人,这样才有可能提升效率。

      回复[0] 2013/03/16 15:33

    1. 张卡尔 似乎有点概念混淆。文章中许多讲得是远程办公,比如笔记本在家处理公务。这个同移动办公,同SOHO,概念差别很大。SOHO基本同远程办公和移动办公没多大的关系。远程办公那是有N年了,不是啥新鲜事情。比如,俺就很少在公司正襟危坐过。

      公司人人配备笔记本,于是上班网购网游网恋,公司是赚了两个小时还是亏了两个小时很不好说。

      雅虎最近停止了员工的远程上班。

      回复[0] 2013/03/16 07:37

    1. 张嘉奕 感谢王总分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/03/15 18:02

    1. 徐蕊 移动办公才刚刚开始……哈哈,将4A进行到底。

      回复[3] 2013/03/15 16:30

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