用友行业化经营创造更大客户价值

标签:用友

访客:24407  发表于:2013-03-06 14:46:56

近日,亚太本土最大管理软件厂商用友软件股份有限公司(以下简称“用友”)继发布“平台化发展,产业链共赢”的2013/新三年业务策略之后,在行业化经营上再度发力。

用友软件股份有限公司副总裁王健表示:“目前,IT技术在帮助企业转型升级、管理提升上,从优化/改进、升级,进入了重塑管理的新阶段,尤其以新技术为核心推动企业在经营管理模式上,发生了重大的变化。为此,2013年,用友公司将在行业管理信息化领域结合‘平台化发展,产业链共赢’的总体策略,推进‘平台升级、行业聚焦、深度经营’,为不同行业的企业与产业链合作伙伴创造更大的价值。”

自2007年开始,用友公司一直坚持行业化经营转型,并以行业经营为主制定业务策略,已经在制造、流通服务、地产建筑、交通与公用事业等细分行业形成了成熟的平台、产品,并通过与产业链伙伴的紧密合作,依托成熟的UAP平台,形成了面向不同行业的整体解决方案。

其中,制造行业已经覆盖工业流程制造业、消费品流程制造业、离散制造业、装备制造业等四大核心行业;流通服务行业涵盖零售、贸易物流、文化传媒、现代服务、服装纺织等五大行业;地产建筑行业覆盖地产、建筑、园区建设与运营等细分领域;交通与公用事业则覆盖交通与公用事业。

针对不同的细分行业,用友公司基于UAP平台的行业解决方案包含了水平产品、行业产品和行业云应用服务等丰富的内容。以制造行业为例,2013年,用友制造业务布局重点覆盖离散制造业、装备制造业、工业流程制造业、消费品流程制造业等核心细分行业,并以行业价值指标体系为核心,针对不同核心细分行业需求提供一体化的整合方案及服务。

自开展行业化经营以来,在经营组织和业务模式上,用友公司针对不同类型的客户探索出一套有针对性的策略。用友公司将客户群体大体分为4类,分别为战略客户、行业客户、区域成长性客户、区域中小型客户。其中,针对战略指定客户会建立一个专属、独立的客户经营组织,建立专属的客户经营部门,为其提供长期专业的服务、持续的服务。

2013年,为了加强与不同行业产业链伙伴的合作,用友将战略加强咨询实施业务,并将80%项目咨询实施分拆,交由实施伙伴,发挥社会更大力量、更多人参与,并保证从业用友咨询实施的伙伴人员达到1万人以上。通过模式转变、行业产业链体系升级,为客户创造更大价值。

经过多年的行业化经营,如今,用友公司更凭借云计算、UAP平台、大数据、商业分析、移动应用等先进的信息技术和管理技术,结合行业最佳实践,已经帮助众多行业企业创新经营与管理模式,重塑了企业核心竞争力。

在美心门业,其信息化应用最核心的部分是面向消费者需求,以订单选配为核心的规模化定制。由于消费者需求多样,门应用的环境差异化很大,为了满足消费者个性化需求,多组织协同实现大规模定制化生产,成为美心门业选择信息化的首要条件。借助用友U9,美心集团形成了大规模生产多品种产品,每个订单又根据用户不同需求做功能、尺寸等个性化调整,实现了管理学追求已久的“大规模定制”。

在邢台钢铁,其信息化不仅仅是一个大ERP系统,还是一个横向业务层覆盖供、产、销及财务、人事、设备、项目等各个业务环节,纵向能够从最底层的生产设备、生产线、物料控制系统,制造执行系统、向上一直延伸到最高决策层的整体管理信息系统,实现了信息系统对经营过程的完整覆盖,与制造等业务系统也得到了深度融合。

在恒安集团,其营销网络覆盖30多个国家和地区,超过300个营销机构、8000多名销售经理,分销成本占营业额比例18%。借助统一营销解决方案,恒安集团整合与重构了集团内部和外部供应商和客户的信息流、资金流、物流、商流的协同管理,优化集团的营销体系与物流体系,打造起现代化的供应链管理体系。

在昆明中铁,通过信息化应用,昆明中铁在实现集团公司各业务单元管理信息化的基础上,构建起统一集成的业务应用平台,消除了信息孤岛,通过一体化业务解决方案实现各业务环节的无缝集成和高效协同。通过恰当引入条码应用,大幅提高车间生产作业数据采集效率,优化了车间作业及物料流转信息流。而BI系统的应用则实现了对ERP历史业务数据价值信息的深入挖掘,为昆明中铁各级领导管理决策提供有力数据支持。

在海尔集团,用友与海尔合作的集中式营销管理E-Store系统,创新“企业-渠道-用户零距离”模式,冲破渠道与工厂、渠道与用户这堵墙,打破企业之间的界限,从而实现与用户直接的沟通。E-Store系统的建设,真正实现对经销商的经营状况的实时把控,实现了整个产业链的可视化,完成了向精细化管理的转变。

在中建五局,其信息化建设经过稳步推进,已逐步建立起以战略实现为目的,以集团管控为主线,以项目管理为重点,以协同平台为支撑,以信息标准和基础信息编码统一为基础,服务于房建、基础设施、房地产开发三大业务板块,实现一体化业务协同的信息管理系统。

在港华燃气,其业务覆盖国内21个省/直辖市,目前有103个燃气项目,每年还以8到10个项目的速度增长。自采用用友基于UAP的NC6.0私有云解决方案、一起进行信息系统的升级创新后,通过搭建港华燃气自身的私有云平台,可节约基础架构建设费用90%,减少系统维护费50%,未来将同时满足业务快速扩张和风险管控的目标管理需求。

值得称道的是,为了更好地帮助各行业的企业评估信息化建设所带来的价值,用友已经打造了完善的企业管理信息化价值评估体系。据了解,该体系针对企业信息化建设的成果进行评估,量化信息化给企业带来的价值,通过评估发现信息化建设过程中所存在的问题,以给出改进和优化意见,让信息化应用的价值能够更清晰地呈现给管理者,并帮助企业持续改进优化,真正促进了信息化成果的落地。目前,这套评估体系已经首先应用于用友制造行业,经过一段时间的经验积累后,2013年将推广至其他行业。

2013年对用友来讲,是行业继续深化的关键一年。用友一方面将充分发挥自身平台技术的优势,积极与产业链伙伴强强联手、优势互补,围绕细分行业客户的价值和转型升级需求,打造一体化的行业解决方案;另一方面也会继续加强与实施服务合作伙伴的合作,实现行业经营的规模化发展。由此持续推进各行业的转型升级和快速扩张,为行业客户带来更大的价值!

评论(4)

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    1. 张卡尔用友将战略加强咨询实施业务,并将80%项目咨询实施分拆,交由实施伙伴,发挥社会更大力量、更多人参与,并保证从业用友咨询实施的伙伴人员达到1万人以上。通过模式转变、行业产业链体系升级,为客户创造更大价值。” 这句话的字里行间是,用友要减少他的直接咨询,回归产品,让伙伴去咨询实施。也就是走当年SAP的路子。用友还在号召甲骨文和SAP的实施顾问团队也参与用友产品的咨询实施。这不是虚伪梦话吗?

      回复[8] 2013/03/06 21:28

    1. 张卡尔 真会忽悠。“实现了管理学追求已久的“大规模定制””。这管理学在追求已久这个?切。

      回复[1] 2013/03/06 21:25

    1. 黄军

      可否分享用友的制造行业信息化价值评估体系?

      回复[1] 2013/03/06 16:33

    1. 姜稳 用友今天在中国A股涨停

      回复[2] 2013/03/06 15:50

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