IT系统要自建吗?

访客:28484  发表于:2013-02-22 11:07:32

苏宁电商IT系统,苏宁是一家对IT系统不可谓不重视的零售企业。但相比较于优秀电商而言,还远远不够,否则就不会把核心系统交给第三方服务商了。
      因为无 论是Amazon,还是国内的京东,易迅网都是自建的IT系统。至于交给第三方服务商如何,看用户投诉即可知。苏宁易购之前的投诉中,大部分来自IT系 统,比如日常都出现这样的情况:网页打开速度慢甚至无法打开、商品无法正常下单,支付不成功,返券系统不默认……而这些问题在促销日更加多。IT系统,已 经成为了苏宁电商发展的核心瓶颈,而且严重制约了后续的发展。

评论(8)

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    1. starliu73 IT如果是核心业务,必须自建,我想没有哪个公司会把核心业务外包出去吧?

      回复[0] 2013/02/27 09:39

    1. 林海龙

      这些现象的根本愿意在于开发能力(质量、稳定性、及时响应需求),自建和外包只是手段,

      回复[0] 2013/02/23 12:53

    1. 王舰 IT系统是一个大的系统,没有一家公司能自建整个IT系统的。既使是亚马逊,也会将硬件、网络、系统软件等外包,更多的是提供服务。对于企业要将IT的哪些部分外包,还要看外包服务商的水平。国外信息化外包的服务商众多,竞争激烈,价格合理,会更吸引企业将其系统外包。而国内的外包服务商数量太少,提供的服务也不够全面,再加上国内企业担心信息泄密,很少人愿意外包MIS的,这也是salesforce的CRM系统在国外很普及,在国内用户较少的一个原因吧。

      回复[0] 2013/02/22 22:23

    1. 张卡尔 友情指出一下,无论是Amazon,还是国内的京东,易迅网,都不不不不不是自建的IT系统。

      回复[0] 2013/02/22 19:55

    1. bsmi-申宏杰 核心业务IT系统和涉及核心机密的IT系统必须自建。

      回复[0] 2013/02/22 16:46

    1. 张嘉奕 感谢杨总分享,话题已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/02/22 13:42

    1. 周延峰

      这个和系统是自建还是外包应该没太大关系吧,我倒觉得这应该是系统运维管理的问题。对外包服务商的开发质量,问题处理的管理还不到位。这些问题在自己开发系统的过程中也存在,关键是如何能减少和尽快解决问题。

      回复[1] 2013/02/22 11:49

    1. 徐蕊 因企业而议吧,应该没有一个固定的答案。

      回复[0] 2013/02/22 11:12

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