CIO对话CEO,如何统一思想

标签:CIOCEO思想对话

访客:28107  发表于:2013-02-20 22:38:55

【话题背景】


当企业越来越重视效率提升,当信息化成为推动企业发展不可或缺的力量,当CIO在企业中的话语权和责任越来越大,CIO与CEO的沟通就显得尤为重要。

2012年11月16日 e行网友提问:作为CIO(信息主管),你知道CEO的关注点吗?

带着这个问题我们进行了深度探索,e行网中关于沟通的精华帖不断受到追捧,如:沟通难不难如何成为客户导向的沟通高手?——耿峰沟通信息不对称带来的问题... 问题层出不穷,带着问题,我们策划了这场【CIO对话CEO,如何统一思想】的在线访谈。

【思考】

CIO怎样对话CEO这个在企业运行有着最高权力并负最终责任的人?

CIO遇到不同种类的CEO该如何应对?CEO怎样让CIO理解自己?

CIO怎样获得CEO的支持?

【应本着什么样的原则和领导沟通?】

你和领导的对话中是否出现过类似的场景?




【1】领导的类型

对牛弹琴的典故相信大家都知道,特别是有些“专横”的领导,CIO跟他们更是难以相处。但是,工作还是要做的,信息化项目如果没做好,责任还是要CIO来承担的。所以,跟这些“IT盲”的领导进行沟通时,是要讲求一些技巧的。

有些领导在企业管理过程中,崇尚谨慎,坚持中庸之道。对于自己不熟悉的领域,从来不去涉及。他们担心因为不熟悉这个领域,而做出一些不正确的决策。如在IT项目立项时,他们担心被CIO所糊弄,或者怀疑CIO的决策能力,所以把信息化项目的决策权也收回给自己,而不下放给CIO.

有些企业的领导有一些完美主义的倾向,特别是有一些家族企业。他们对于信息化项目有一定的认识,没吃过猪肉,也看过猪跑;但是,对于信息化项目了解的又不是很透彻,在他们眼中,信息化项目的知识都是从书中得来。


【2】该怎样应对?



欢迎大家和嘉宾们一起探讨。

话题很深,怕一时间谈不完,我们准备了一些问题,为大家抛砖引玉,希望各位一起分享,探讨,提问,最后让这些内容沉淀下来变成我们自己的总结,帮助我们更好提升自己。

您觉得与老板沟通、交往难不难?有什么经验、教训、原则或者技巧吗?

有人说职业经理人的重要职业技能之一是“对上忽悠老板、对下忽悠员工”,您对此有何评价?

内资企业,特别是内资民企,真正设CIO职位的并不多,一般信息主管与CEO之间还隔着一到两层,作为CIO(信息主管)怎样抓住CEO的关注点?

【要建立统一的思想,就要沟通。这是一个管理学问题】

沟通前CIO应该准备什么?项目资料?公司战略?老板最近的关注点?

沟通中CIO应针对哪些突发情况做好准备?如何安排沟通的流程?坚持何种沟通原则才能让CEO更好的接受或愿与CIO一道去努力完成一个统一的思想?

沟通后CIO要做怎样的工作?如何对CEO的关注制定计划反馈?执行中碰到问题怎样避免?需要CEO的支持怎样能更好让CEO了解并心甘情愿帮助您?

【道术合一 尽显英雄本色】

1.要统一思想,是不是都应该让动机先统一?用共同利益形成共同目标。能把IT的动机讲清楚的CIO会不会更容易跟CEO保持思想统一?

2.有哪些思维定势是CIO或者说IT人通常有的?哪些思维定势是要不得的?

3.CIO的“知识体系”对思维方式会产生多大的影响?

4.CIO与CEO对话都有哪些形式?针对不同类型的CEO,该用怎样的沟通技巧?

5.CIO怎样更多站在CEO立场想问题?怎样让自己拥有和CEO契合的层面和高度?

6.在以公司发展战略为大目标的前提下,CIO怎样让自己的主张更好得到支持、执行,同时更引起CEO的共鸣?

7.CIO想完成统一思想有时需要联合其他各部门、各利益集团来对话CEO,遇到此种情况,CIO该如何规划思考,站在何种立场更好?

8.CIO和CEO交流要秉承怎样的心态?


评论(55)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 李东卿 从纯粹的角度讲 信息化只有通过服务业务为公司赢得利润创造价值,如果信息化不立足于服务于业务,很难获得业务部门持久支持,与业务部门结成同盟,取得业务部门的支持,是获得老板支持的重要因素。

      回复[2] 2013/02/22 16:22

    1. CUIT张利华 呵呵,沟通无定法,惟有打开所有感观,打开思维,保持真诚为宜...亲们,元宵节快乐:)

      回复[0] 2013/02/22 16:19

    1. 姜稳 感谢各位嘉宾和各位老师的踊跃参与、大力支持。我们今天的访谈接近尾声,后期我们会把访谈的精华内容沉淀成一篇帖子发到社区里,精彩发言也会收入CIO语录和刊登在杂志上。感谢大家,后期访谈精华也可关注我们的官方微博:http://e.weibo.com/ehangwang 谢谢大家,祝大家元宵节快乐!

      回复[0] 2013/02/22 16:18

    1. 姜稳 @耿峰 @王甲佳 :森创时装的老师说的好要相信自己比老板强,又不能觉得自己比老板强。这个境界很高~

      回复[7] 2013/02/22 16:10

    1. 李东卿 我以为,CIO的核心工作就是给企业各级管理者和业务人员沟通,拿出技术解决方案,然后忽悠他们按你的解决方案作出工作习惯改变。

      回复[4] 2013/02/22 16:09

    1. CUIT张利华 我觉得那张图(和鞋匠对话)真的配得很有意思...CIO与员工的真实写照.... 我想修一下鞋(CIO:我们要上个系统) 鞋匠不语(员工:首先关心的是,上了系统要涨工资不?如果不涨,多不搭理, 保持沉默,你上你的,干我何事?) 我觉得CIO不仅要跟CEO保持良好沟通,还要对员工...不然,再好的解决方案都落不了地....

      回复[2] 2013/02/22 16:08

    1. 李东卿 不懂业务和管理,技术的功能你无法发挥最大化.不结合业务和管理去忽悠企业的各级管理者,你的信息化建设之路非常艰难

      回复[2] 2013/02/22 16:07

    1. 姜稳 说了这么多,两位嘉宾打字也打了这么久,最后一个问题:CIO和CEO交流要秉承怎样的心态?@耿峰 @王甲佳

      回复[5] 2013/02/22 16:07

    1. 李东卿 用老板明白的语言,把技术、业务和管理融合在一起,忽悠老板,老板最好接受.CIO可以不懂技术,但是不能不懂业务和管理,否则你无法打动老板

      回复[2] 2013/02/22 16:06

    1. 姜稳 网友提问:十位数:老板关心的事很多,但老板要看表,要听汇报,不要自己看系统,这时怎么办?@耿峰 @王甲佳

      回复[4] 2013/02/22 16:02

    1. 姜稳 @耿峰 @王甲佳 :CIO想完成统一思想有时需要联合其他各部门、各利益集团来对话CEO,遇到此种情况,CIO该如何规划思考,站在何种立场更好?

      回复[4] 2013/02/22 15:56

    1. 姜稳 @耿峰 @王甲佳 :在以公司发展战略为大目标的前提下,CIO怎样让自己的主张更好得到支持、执行,同时更引起CEO的共鸣?用什么样的数据说服老板?怎样给老板算账?

      回复[3] 2013/02/22 15:56

    1. 李东卿 技术、业务和流程是信息化成功的基础。我对我的团队的要求就是12字:精技术、懂业务、熟流程、学管理.

      回复[2] 2013/02/22 15:54

    1. 姜稳 @耿峰 @王甲佳 :CIO怎样更多站在CEO立场想问题?怎样让自己拥有和CEO契合的层面和高度?

      回复[4] 2013/02/22 15:49

    1. 姜稳 @耿峰 @王甲佳 :CIO与CEO对话都有哪些形式?针对不同类型的CEO,该用怎样的沟通技巧?

      回复[5] 2013/02/22 15:48

    1. 姜稳 @耿峰 @王甲佳 :CIO的“知识体系”对思维方式会对CIO行事方式产生影响吗?产生多大的影响?

      回复[4] 2013/02/22 15:46

    1. CUIT张利华 企业引进技术和机器都不难,有钱就能引进,但引进之后能不能为企业创造价值那就另说了....呵呵,所以,引进IT技术的过程对于企业本身而言,就是一个学习过程,而CIO就是导师,自己要先学,弄透彻,然后用通俗易懂的话让老总和下面的员工弄明白这个技术到底有什么用,具体怎么用....当然,引进管理方法也是这样..

      回复[3] 2013/02/22 15:45

    1. 李东卿 技术、业务和流程是信息化成功的基础。我对我的团队的要求就是12字:精技术、懂业务、熟流程、学业务。

      回复[4] 2013/02/22 15:43

    1. 姜稳 @耿峰 @王甲佳 :有哪些思维定势是CIO或者说IT人通常有的?哪些思维定势是要不得的?

      回复[2] 2013/02/22 15:43

    1. 张岩 王总说的很精辟

      回复[4] 2013/02/22 15:41

查看更多
<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");