老调重弹话"EA”(二)

标签:企业架构EA

访客:28669  发表于:2013-01-28 16:53:49


我们不能用制造问题的思维水平来解决问题-爱因斯坦

      在《Enterprise Architectureas Strategy》这本书中,作者引用了爱因斯坦的这句名言“我们不能用制造问题的思维水平来解决问题”。企业在具体业务和IT管理领域所遇到的各种问题,需要我们不能头痛医头脚痛医脚,要站在更高的维度进行思考,而企业架构就是这样一种聚焦于高维度实现企业运作模型的方案。
       在上一篇文章中,我繁琐不堪的叙述,有些过于深奥和学术,难以让读者登堂入室,快速识别EA真面目,所以,原计划的写作内容会做一些调整,在本篇中仍然继续对EA本体论和认识论做进一步的通俗易懂的解释,以求得大家的理解和形成共识。
       Zachman提出“EA是本体论中”中提到的“本体论”是一个哲学术语,通俗来说,就是研究自身存在的本质和属性,EA就是研究企业自身存在的本质和属性。这么说,估计很多人会提出质疑,企业自己有什么值得研究的?我们难道还不认识企业吗?下面我就一一进行剖析。
       企业自己是不能说话的,都是由各类角色进行代言,从纵向来看,包括了决策、管理、执行等各个层面,从横向来看,包括了企业价值链的各个组成部分(如市场、研发、制造、财务、人事等),从利益关注者来看,包括了股东、员工、管理层、外部机构等,这些人背景、价值观、态度、技能等各不相同,首先来看,缺乏一个共同的语言,在大型企业组织中,关于工作中很多内容的理解,实际上是花开多支,各表各家,之间存在矛盾、残缺、不一致之处屡见不鲜,所以,EA借助各类框架和方法论、语言(如Archimate)提供了一种语言,也提供了一种建模方式。
       其次,企业关于自己的描述内容繁多,如使命和愿景,战略,流程,组织机构,规章制度,并且还存在着细节程度不一的描述,如何既让大家看到全貌,又能不陷入具体细节的汪洋大海中,抓住企业的核心呢?EA思想就在于设计一种核心的描述。
       再次,企业出于各种管理目的,经常做一些业务咨询类项目,然后再开发或实施一个信息系统。我们经常会发现,涉及到一个具体的问题时,两个团队的人互相指责,也就是常见的“业务与IT两张皮”的现象,大家都在提倡IT与业务融合,一个有效的解决方法就是要运用一个理念、一个方法、一个团队把大家统一到一个旗帜下,而不是个人只扫门前雪,不管他人瓦上霜。
        最后,单纯从IT项目规划和建设角度看,业务、数据、应用、技术、安全这些都是EA的内容,即回到Zachman所主张的“对象存在,架构就存在,无论架构是否被显式的记录或被我们所知晓”,这也是本体论的核心思想,企业存在,EA就存在,我们日常所做的工作其实都是EA的一部分,只是我们没有显示化和概念化它,提倡EA的模式或方法只是提醒人们不能埋头苦干,也要抬头看路,需要更加重视和开始进行显示表达的过程,最终目的是为了重新塑造EA,增强EA的能力(企业竞争能力)。
       我在上一篇文章中也提出过,EA不仅是本体论,也是认识论,就是说,我们需要借助EA来认识企业,认识企业之难不仅在于上文所谈到的种种困难,也在于如何体系性的看待企业,企业是个整体,我们大家都知道局部之和绝不天然就等于整体,EA绝不是内容的简单相加,而是在于内容的演绎中重新锻造出一股合力,形成企业的综合实力,使得管理的目标更加聚焦和精准,减少资源的无效和浪费。
        从EA的设计思路来看如何认识企业。按照Togaf ADM方法论,认识一个企业,需要从架构愿景开始,逐步开发业务架构、数据和应用架构、技术架构,就是一个演绎推理过程,从战略、驱动力、目的、目标,推演到业务服务、应用服务、技术组件,具有非常严谨的结构和说服力,并且从任何一个视角都可以向上追溯和向下贯穿,向上为了说明合法性,向下为了体现执行力,这样认识和谈论企业,才是一个严密细致的体系和整体,而不是片断的或领域的描述,也这样,我们谈论企业管理才能有一个讨论的对象。
       从EA的表达方式来看企业。它就是各种文档化表达的架构制品(目录、图表、矩阵)。从更细节的角度看,架构元模型建立了企业架构的词汇表和表达的最小集,这些元模型包括(动机、驱动力、组织、功能、业务服务、应用组件等),并且运用扩展元模型(如治理扩展、服务扩展),形成和表达了某个管理主题,这些表达方式使得企业能够从“隐”到“显示”被表达。从繁简程度看,EA是描述的是企业的核心内容,在具体工作中可以遵从EA,也可以细化,当然也可以对EA提出修改请求。架构的艺术或能力就体现在这些细节性的元模型的开发和设计过程中。
       从EA形态来看企业的现状与未来。EA开发过程中,首先是要建立基线架构,这是一个摸清家底,盘点资产的过程,企业越大,越必不可少,然后参考行业架构库,引入先进经验,进行利益相关者协调和启动变革,开发目标架构,并设计解决方案过渡到目标架构上,所以我在(一)种提到的EA“既可以用来表达现实的地图,也可是面向未来所勾勒的蓝图”。这种企业规划的思想是将企业看做是动态的和不断发展的主体,开发EA是认清现状、识别差距、规划未来的一种有效手段。
      我们都知道,一个人若想减肥,最好的办法是节食和锻炼身体,而不是迷信减肥药和减肥餐,同样道理,企业若想提高自己的竞争力和管理水平,也不是靠买一套世界500强所使用的管理软件或者对标就能够一劳永逸和快速提高的,一个普通人即使穿上了刘翔的运动鞋,在运动场上仍然还是个普通人。在管理上,“企业”这个词是个空泛的主体,只有我们抓住EA才算真正的抓住了企业核心,抓住了企业的核心,才能认清工作的本质,才能最有效的解决问题。
       这也是我提出企业IT部门要向EA转型的原因,与其是说CIO要承担企业转型的推动者,不如说IT各类问题的若想“根治”(当然并非绝对),还需要跳出IT自身寻找解决或缓解之道。

评论(1)

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    1. 张卡尔 为什么EA就不是减肥药和减肥餐呢?为什么可以断定 “只有我们抓住EA才算真正的抓住了企业核心”, 说了半天,还是没有说明白这个问题。

      回复[0] 2013/01/28 19:12

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